491 ألف شخص تبرعوا بأعضائهم عبر «توكلنا»
قدم 491 ألف شخص طلبات تبرع بالأعضاء عبر تطبيق «توكلنا» خلال عام 1443، فيما بلغ عدد المستخدمين 29 مليون مستخدم مسجل خلال العام نفسه، استفادوا من 50 خدمة الكترونية يقدمها التطبيق، الذي أطلقته وزارة الداخلية في مارس 2021 بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).وتضمنت الأرقام الخاصة بالتطبيق 4 ملايين حجز موعد لقاح كورونا، إلى جانب 249 مليون عملية استعراض لخدمة الجواز الصحي من خلال 25 مليون مستخدم، بالإضافة إلى 23 مليون عملية استعراض لخدمة تصاريح التجمع من خلال 14 مليون مستخدم. وأصدر التطبيق خلال العام الماضي 132 ألف إشعار بالحالة الصحية، و70 مليون عملية استعراض لخدمة بطاقة الوضع الصحي من خلال 4.5 ملايين مستخدم، إلى جانب 6 ملايين استفسار تم التعامل معها على منصات التواصل الاجتماعي، و229 ألف استجابة للبلاغات الواردة.توكلنا خلال عام40 شريكا استراتيجيا7 لغات متاحة في التطبيق77 دولة متاحة5 ملايين مكالمة لمركز الاتصال2 مليون بريد الكتروني وارد1.6 مليون عملية تبرع لخدمة إحسان28 ألف بلاغ491 ألف متبرع لخدمة التبرع بالأعضاء100 ألف طلب تجويد بيانات27 مليون تصريح لبوابة المناسك45 ألف طلب لخدمة نداء الاستغاثة1.6 مليون استعراض لخدمة الوكالات10 ملايين استعراض لخدمة الصكوك50 مليون استعراض للنتائج الدراسية11 مليون استعراض لخدمة رخص القيادة
المصدر
