بوابة أمانة جدة الرقمية تستقبل أكثر من 1.5 مليون زائر خلال 2023
استقبلت بوابة أمانة محافظة جدة الرقمية أكثر من 1.503.392 زائراً خلال العام الماضي 2023، وجرى إرسال ما يفوق الـ 1.882.833 مليون رسالة نصية للمستفيدين، وفقاً لتقرير صادر عن وكالة التحول الرقمي بالأمانة.وكشف التقرير عن بعض إحصائيات العام الماضي مسجلاً نحو 1000 مشاركة واردة من الزوار، بجانب إجراء 2003 محادثات عبر خدمة الاتصال المباشر، واستقبال قرابة 3204 بلاغات للدعم الفني، فيما سجلت البوابة 40 طلباً لمحطات الكهرباء، وبيّن التقرير إجمالي الحسابات الجديدة المسجلة بالنفاذ الموحد، بواقع 41125 حساباً و 45.988 تحديثاً لبيانات الحساب، وسجلت بوابة أصدقاء أمانة جدة 37.390 متطوعاً وأكثر من 55.144 ساعة تطوع.وأوضح وكيل الأمين للتحول الرقمي المهندس ياسر بن محمد الشريف، أن بوابة أمانة جدة تقدم عدداً إضافياً من الخدمات البلدية الرقمية التي يمكن تنفيذها بكل يسر ودون الحاجة لمراجعة الأمانة، في ظل التحديث والتطوير للأنظمة والخدمات الرقمية الخارجية للعملاء والمستفيدين، ضمن إطار برنامج التحول الوطني للقطاع البلدي بما يسهم في تحسين مستوى جودة الخدمات البلدية المقدمة لسكان جدة، فضلاً عن تطوير بوابتها الرقمية الداخلية للموظفين لضمان سرعة الوصول للمعلومات وإنجاز المهام.
المصدر
