بلجون لـ المدينة : زيادة الإسعاف الجوي وتقليص فترة الاستجابة
كشف مدير عام هيئة الهلال الأحمر بمنطقة مكة المكرمة الدكتور مصطفى بلجون -في حوار خاص لـ»المدينة»- عن خطط جارية لزيادة طائرات الإسعاف الجوي، وتقليص فترة الاستجابة لمباشرة البلاغات سريعًا، منوِّهًا بالتوسُّع في الاعتماد على التقنية، وتوعية الجمهور بأهميَّة إفساح المجال للفرق الميدانية، وعدم التجمهر حول الحوادث. وشدَّد على تدريب وتأهيل المسعفين للتعامل مع المواقف الصعبة والمؤلمة التي يمكن أنْ يواجهوها أثناء أداء عملهم. وأشار إلى أنَّ ظاهرة التجمهر حول الحالات الإسعافية يمكن أنْ تُعيق جهود المسعفين، وتحول دون وصولهم بسرعة إلى المرضى، أو المصابين، منوِّهًا بالجهود الجارية لتمكين المرأة فنيًّا وإداريًّا بالقطاع. فإلى نص الحوار:* في البداية كيف تنظرون إلى النقلة الكبيرة التي يشهدها القطاع الإسعافي بالمملكة بشكلٍ عام، ومنطقة مكة بشكلٍ خاص؟- شهدت منطقة مكة المكرمة تطورًا ملحوظًا يفوق غيرها من المناطق، وذلك نظرًا لأهميَّتها الدينيَّة الكبيرة، بوجود الحرم المكي الشريف، والمشاعر المقدَّسة، ومن أبرز المحاور التي شهدت تحسينًا تطوير وتحديث البنية التحتية، بإنشاء مراكز إسعافية جديدة، وتحديث المراكز الحالية؛ لتوفير خدمات الرعاية الطبية الطارئة بأحدث المعايير، وزيادة الفرق الإسعافية، والاعتماد على التقنيات الإلكترونية، والإسعاف الجوي للوصول السريع إلى المناطق البعيدة، وتحسين التدريب والتأهيل، وتقليل وقت الاستجابة للحالات الطارئة.* كم عدد الحالات الإسعافية التي باشرتها الفرق الإسعافية والطبية بفرع الهيئة منذ بداية العام الماضي؟- منذ بداية العام الماضي باشرت الفرق الإسعافية بفرع الهيئة ما مجموعه (305782) حالة إسعافية، وتتوفر في منطقة مكة المكرمة ما مجموعه 98 مركزًا إسعافيًّا بمتوسط عدد فرق بالمناوبة 110 فرق إسعافيَّة، تعمل على مدار الساعة؛ لتقديم الرعاية الصحية الفورية للمحتاجين في كافَّة الأوقات والمواقف.خطة موسم العمرة* كم عدد المراكز الإسعافية التي تعمل ضمن خطتكم لموسم العُمرة على مدار العام؟- يتوزَّع 21 مركزًا إسعافيًّا داخليًّا في العاصمة المقدَّسة، ولكن كما تعلمون بأنَّ منطقة مكة تعمل بجميع مراكزها الـ98 على مدار الساعة بكفاءة وفعالية على مدار العام؛ لضمان تقديم خدمات الرعاية الإسعافية بجودة عالية لزوَّار بيت الله الحرام. ويبلغ عدد الفرق بالمنطقة المركزية في أوقات الذروة 12 فرقة متنوِّعة، تشمل فرقًا بعربات الإسعاف، وفرقا بعربات الجولف، وأُخْرى بالدرَّاجات النَّارية وعربات الدخول السريع.طائرتان للإسعاف الجوي* ما هي أبرز المهام التي يقوم بها الإسعاف الجوي، وما عدد الطائرات الموجودة بالمنطقة؟- يلعب الإسعاف الجوي دورًا حيويًّا في تقديم الرعاية الصحية السريعة والطارئة في الأماكن التي يصعب الوصول إليها بسرعة عبر الطرق البرية، ودعم الفرق الطبية الأرضية في نقل المرضى بسرعة وفعالية، وحاليًّا يتوفَّر في المنطقة طائرتان من الطائرات المخصَّصة للإسعاف الجوي، ونتطلَّع في المستقبل إلى زيادة هذا العدد؛ لتحسين القدرة على تقديم خدمات الرعاية الصحية الطارئة بفاعلية أكبر.* جهود الهيئة في تقليص وقت الوصول للحالات واضحة، ماذا عملتم لتعزيز هذا الجانب المهم في تقديم الخدمة؟- تولي الهيئة اهتمامًا كبيرًا لتحسين وقت الاستجابة والوصول إلى الحالات الطارئة من خلال تطوير البنية التحتية والتقنيات، واعتماد أحدث التقنيات في مجال الاتصالات، وتحديد المواقع، وتنفيذ برامج تدريبية مستمرة لفرق الإسعاف لتعزيز مهاراتهم، وزيادة كفاءاتهم في التعامل مع الحالات الطبية الطارئة، وزيادة الوعي العام، وتوعية الجمهور بأهميَّة الإبلاغ السريع عن الحالات الطبية الطارئة،وكيفية التعامل معها؛ ممَّا يقلِّل من الوقت الذي يستغرقه الوصول إلى المواقع الطبية.* قامت الهيئة بتخريج دفعتين من متدربي برنامج الترحيل الطبي، ماهي أبرز خصائصه؟ وما يقدمه من خدمات للمستفيدين؟- برنامج الترحيل الطبي يُعتبر جزءًا أساسًا من الجهود التي تبذلها الهيئة لتقديم رعاية طبية متخصصة ومميَّزة. ويوفر البرنامج تدريبًا متخصصًا للكوادر الطبية في مجالات مختلفة مثل: الطب الطارئ، والجراحة، والطب النفسي، والتخدير وغيرها، ويركِّز البرنامج على تطبيق أعلى معايير الجودة والسلامة في تقديم الرعاية الصحية.تمكين المرأة* في ظل تمكين المرأة.. ما الدور الذي تقوم به في الهيئة سواءً الفني أو الإداري؟- تحرص الهيئة على تمكين المرأة وإشراكها بشكل كبير في جميع الجوانب الفنية والإدارية. وتشمل هذه الأدوار مهام الطب الطارئ، والتمريض، والرعاية الصحية الميدانية. وتقوم المرأة بأداء وظائف فنية متخصصة وحيوية في تقديم الرعاية الصحية والطبية، والأدوار الإدارية، وتشارك المرأة في اتخاذ القرارات والإشراف على مختلف الأقسام الإدارية بفعالية.دعم نفسى للمسعفين* يباشر منسوبو الهيئة المسعفون حالات إسعافية مؤلمة في الميدان، هل هناك برامج تراعي الجوانب النفسية للمسعفين لمواجهة تلك المناظر؟- تولي الهيئة اهتمامًا كبيرًا لصحة ورفاهية مسعفيها، وتدريبهم على التعامل مع المواقف الصعبة والمؤلمة، التي يمكن أن يواجهوها أثناء أداء عملهم، وتنفذ برامج تدريبية، وورش عمل تركِّز على الصحة النفسية للمسعفين؛ لمواجهة التحديات النفسية والعاطفية التي قد تنشأ نتيجة لمشاهدتهم للحوادث والمناظر المؤلمة في الميدان.* كم عدد المتطوِّعين الذين شاركوا مع الهلال الأحمر في موسمي رمضان والحج الماضي؟- عدد المتطوِّعين في موسم العُمرة 2756 بإجمالي ساعات 56868 ساعة، وعدد المتطوِّعين في موسم الحجِّ 3806 متطوِّع، بإجمالي ساعات 55529 ساعة.التوسع في إنشاء المراكز الإسعافية حلول لظاهرة التجمهر حول الحوادث 89 مركزًا لخدمة زوار الحرم
المصدر
