“أمانة العاصمة المقدسة” تستقبل أكثر من 17 ألف بلاغ
استقبلت أمانة العاصمة المقدسة أكثر من (17,000) بلاغ خلال شهر جمادى الأولى من عام 1445هـ، تنوعت ما بين النظافة العامة وإنارة الطرق، والحدائق والمرافق العامة، وصيانة الطرق والأرصفة، وبلاغات السيول والأمطار والإصحاح البيئي وغيرها من الخدمات البلدية المنوعة.وأفاد المتحدث الرسمي لأمانة العاصمة المقدسة أسامة الزيتوني، أن الإدارة العامة لتجربة العميل بالأمانة استحدثت عددًا من المبادرات الجديدة التي لاقت إقبالًا واستحسانًا كبيرًا من قبل المواطنين والمستفيدين، كما تم إضافت العديد من القنوات الجديدة التي تتيح إيصال البلاغات في أي وقت وأي مكان، حيث خصصت الرقم (0539400940) لاستقبال البلاغات عبر “الواتس أب” على مدار الساعة.ونوه، أن الأمانة قد أتاحت خدماتها التي ترتكز بشكل رئيس على سرعة إنجاز العمل وضمان جودة الخدمات المقدمة من خلال تطبيق بلدي (940) ليكون البوابة التي يستطيع من خلالها الموظف استقبال ومعالجة البلاغات المقدمة من العملاء.من جهة اخرى وإمتداداً لمبادرات وزارة الشؤون البلدية والقروية والاسكان، فعلت أمانة العاصمة المقدسة مبادرة #معاً_نحو_الإمتثال لحث ملاك المباني التجارية و السكنية على سرعة إستخراج شهادة الإمتثال قبل إنتهاء الفترة التصحيحية في 16 / 02 / 2024 م بهدف خلو المباني من عناصر التشوه البصري و توفير بيئة عمرانية صحية ومستدامة والارتقاء بالمشهد الحضري في المدن وتحسين #جودة_الحياة .
المصدر
