ارتفاع سوق منصات الحج إلى 3.4 مليار ريال

قدر تقرير حديث حجم السوق المستهدفة لمنتجات وخدمات منصات الحج الإلكترونية ما بين 2.25 – 3.4 مليار ريال، في وقت تشهد فيه المدينة المنورة ميدانيًّا تعدد منصات البيع والتسوق للزائرين والمعتمرين الذين يمرون بالمنطقة.وأشار التقرير الذي أصدرته هارفارد بزنس ريفيو العربية «إصدار خاص 2023» إلى تقنيات الحج الإلكتروني، المرتبطة بالتقنيات السائدة التي تدعم أو تغيِّر قطاع الحج والعمرة التقليدي.

وتُعدُّ البيانات الضخمة وسلسلة الكتل أو بلوك تشين والذكاء الاصطناعي، بعض نماذج التقنيات المتاحة لتطوير حلول مجدية تجاريًّا لخدمة السياحة الدينية في المملكة وتعزيزها بالطريقة الفضلى، وتشمل تذليلًا للتحديات التي تفرضها إدارة الحشود والضيافة والسياحة والاتصالات والنقل والخدمات اللوجستية والأمن والرعاية الصحية، فضلًا عن السلع الاستهلاكية.

وفي سياق أوسع، يمكن تطبيق تقنيات الحج والعمرة للارتقاء بمعايير العيش الحضري حول العالم أو لإدارة فعاليات حدث عالمي من هذا القبيل.

وأشار التقرير إلى وجود فرصة حقيقيَّة لإيجاد أو توطين الحلول التقنية العالية المتطورة لتحسين تجربة الحج والعمرة من خلال خدمات سريعة ومناسبة وميسورة، سواء على صعيد تسهيل الدخول والخروج من المشاعر المقدسة، أو التنقل والحركة خلال موسم الحج، أو مكافحـة الأمراض والوقاية منها، أو إسكان وإقامة الحجاج، أو دعم البنية التحتية «للمدن الذكية».

وتتطلـب رحلة الحج أنواعًا عديدة ومختلفة من الخدمات والدعم في مختلف مراحل هذه الرحلة، بدءًا بالاستعدادات في بلد المنشأ، مثل البرامج التوجيهية للحجاج والحصول على تأشيرة الدخول المناسبة وحجز الرحلات والإقامة، ومن ثم الحركة أثناء أداء الحج مثـل، النقل والاتصالات والطعام والصحة، وحتى المغادرة أو الأنشطة اللاحقة للحج مثل السـياحة الدينية والثقافية.

منصات خدمات الحج الإلكتروني

3.4 مليار ريال حجم المنتجات.

أنواع مختلفة من الخدمات والدعم في مختلف مراحل الرحلة.

الاستعدادات في بلد المنشأ.

البرامج التوجيهية للحجاج.

الحصول على تأشيرة الدخول المناسبة.

حجز الرحلات والإقامة.

النقل والاتصالات والطعام والصحة.

الأنشطة اللاحقة للحج مثل السـياحة الدينية والثقافية.