معالجة 1600 ملاحظة على شبكة الطرق
تلقت الهيئة العامة للطرق 9 آلاف مكالمة خلال سبتمبر الماضي عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938؛ وبمتوسط سرعة رد خلال 3 ثوان فقط.وعالجت الهيئة نحو 1600 ملاحظة، في حين وصلت نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات إلى 89%، وبمستوى خدمة وصل لـ99%، داعية إلى رفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938؛ أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
