“الحج والعمرة” توضح أبرز الخدمات المقدمة بمراكز “عناية”
نشر الحساب الرسمي لوزارة الحج والعمرة إنفوجراف يوضح أبرز 4 خدمات مقدمة في مراكز عناية المخصصة للعناية بضيوف الرحمن.وأوضحت وزارة الحج والعمرة أن تلك الخدمات المقدمة من مراكز عناية في المملكة العربية السعودية تأتي بلغات متنوعة على مدار اليوم، وتشمل: الإرشاد والتوجيه، وخدمات نسك، وتلقي الشكاوى والبلاغات، وتلقي بلاغات التائهين والمفقودين.وتنتشر فروع مراكز عناية، في جدة (مطار الملك عبد العزيز الدولي)، مكة المكرمة (المسفلة، الحجون، الحمراء – قطاع الأعمال)، المدينة المنورة (مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، البقيع).وأعلنت وزارة الحج والعمرة، عبر حسابها الرسمي على منصة “إكس”، عن إطلاق حملة توعوية عن حقوق المعتمرين وزوّار المسجد النبوي الشريف، وذلك بهدف تعريف ضيوف الرحمن القادمين من مختلف أنحاء العالم على حقوقهم التي نصت عليها اللائحة التنفيذية لتنظيم خدمات المعتمرين وزوّار المسجد النبوي الشريف القادمين من خارج المملكة، لينعموا برحلة إيمانية ميسرة وآمنة.وأفادت الوزارة، أن الحملة تركز على مواد اللائحة ذات الصلة بالعلاقة التعاقدية بين المرخَّص لهم والمعتمرين من خارج المملكة، سواءً كان المرخّص لهم شركات داخل المملكة أو وكلاء من خارجها.وحثّت الحج والعمرة المعتمرين الاطلاع على اللائحة عبر قسم الوثائق في موقعها الإلكتروني، مشيرةً، إلى أنها تنص على حقهم في الحصول على الخدمات بأمانة وإخلاص، في جميع محطات رحلتهم التي تشمل إجراءات القدوم، والاستقبال، والتنقل، والإقامة، والمغادرة.
المصدر
