تنظيم التراخيص الاقتصادية بالمطارات لتعزيز التنافسية
وللهيئة وفق ضوابط الحد من عدد مقدمي خدمات المناولة الذاتية لعدد محدود من مستخدمي المطار لفئة واحدة أو أكثر من هذه الخدمات باستثناء خدمات الجانب الجوي، أو منع خدمات المناولة الذاتية أو حصرها على مستخدم مطار واحد.
وبموجب الضوابط يُعد مقدم الخدمة مسؤولاً عن التأخر أو الخطأ في تسليم الشحنات والبريد والأمتعة أو فقدها أو تلفها من وقت استلامها وحتى تسليمها أو إيداعها في المكان المخصصة لها، كما يعد مسؤولاً في حال تسليمها أو إيداعها في مكان غير مخصص لها.
ويجب على مقدم الخدمة تسليم الشحنة خلال 7 أيام كحد أقصى من تاريخ التسليم المتفق عليه، وفي حال لم يتم تسليمها خلال تلك المدة فتعامل الشحنة وكأنها مفقودة، ويتحمل مقدم الخدمة مسؤولية فقدها.
أما الفئات الخاصة بخدمات المناولة الأرضية والشحن الجوي فتشمل توجيه الطائرات على أرض المطار عند الوصول والمغادرة، وتحميل وتفريغ الطائرة بما يشمل توفير الوسائل المناسبة وتشغيلها وصعود الركاب والطاقم ونزولهم من الطائرة، بما يشمل توفير الوسائل المناسبة أو تشغيل جسور الصعود إلى الطائرة، عند توفرها ونقل الطاقم والركاب وحقائب السفر بين الطائرة ومبنى الركاب.
كما يشمل ذلك خدمات تزويد الطائرات بالوقود وخدمات التمثيل والتواصل مع السلطات المحلية أو أي جهة أخرى، وتقديم المدفوعات نيابةً عن العميل وتوفير مساحة مكتبية لممثليها.
