( الإسورة الطبية) لكسر حاجز اللغة مع الحجاج
تنفذ شركة مطوفي حجاج الدول العربية برنامج «المرافق الصحي» للحجاج في المشاعر المقدسة؛ لتخفيف العبء على مستشفيات مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.وأطلق البرنامج الذي تنفذه إدارة الخدمات العامة بالشركة (الإسورة الطبية ) لكسر حاجز اللغة مع دخول حجاج دول غير ناطقة باللغة العربية.وتحمل الإسورة باركود بداخله معلومات متكاملة عن الحالة الصحية للحاج وتاريخه المرضي والعقاقير التي يتناولها حتى يسهل على الطبيب معرفة حالته الصحية في حال كانت اللغة عائق بينهما. ودشن البرنامج في مقارات سكن حجاج أوزبكستان وروسيا الذين انضموا لحجاج الشركة لأول مرة هذا الموسم.وجنّدت الشركة وفق نائب المشرف على إدارة الخدمات العامة المشرف على البرنامج الدكتور جمال غنيم قرابة 100 مرافق صحي من مختلف التخصصات، سواء أطباء أو ممرضين أو طلاب طب من الجنسين، تم توزيع 73 مرافقاً على مساكن الحجاج في مكة المكرمة ثم ينتقلون معهم لمخيمات الحجاج في المشاعر في ذراعي الشركات رحلات ومنافع وإكرام الضيف. وأنشأ البرنامج مركز اتصال يضم 20 طبيباً ذوا خبرات كبيرة للرد على استفسارات واتصالات المرافقين الموزعين على المخيمات في حال وجود طارئ كفكرة مبتكرة غير مسبوقة على مستوى مخيمات الحجاج. وأكد رئيس مجلس إدارة الشركة محمد بن حسن معاجيني على أن البرنامج يهدف لتجويد الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن والرفع من مستواها، بجانب متابعة الحالة الصحية للحجيج في المخيمات لتخفيف الضغط على المستشفيات والمراكز الصحية.
المصدر
