المسار الالكتروني يواجه تحديات استقبال وسكن الحجاج
لمناقشة تحديات استقبال وسكن الحجاج ومغادرة ضيوف الرحمن بعد انتهاء الموسم، عقدت وزارة الحج والعمرة أمس الأول اجتماعا مع رئيس وأعضاء مجلس إدارة شركة مطوفي حجاج الدول العربية «إكرام الضيف، ورحلات ومنافع»، عن الخطط المستقبلية لتطوير المسار الالكتروني في المواسم المقبلة، بحضور وفد من وزارة الحج والعمرة، وذلك في مقر الشركة.وأوضح مستشار وكيل وزارة الحج والعمرة لشؤون الحج المهندس محمد عقاد، أن المسار الالكتروني يتطور من عام لآخر، مؤكدا أن شركات الطوافة من شركاء وزارة الحج في تطوير المسار الالكتروني.وأضاف بأن الاجتماع ناقش جدول الأعمال فيما يتعلق بالمسار الالكتروني، إلى جانب أهمية سرعة إنجاز التفاويض، وإنهاء إجراءات الحجاج المتوفين في المستشفيات، واستخراج شهادات الوفاة، والتأكيد على أهمية جودة الخدمات منذ وصول الحاج حتى أداء مناسكه، وانتهاء بمغادرته الأراضي المقدسة.وأشار المهندس عقاد إلى أن الاجتماع ركز في محاوره على تقديم الخدمة المناسبة لحجاج تأشيرات المجاملة، وحل بعض التحديات التي تواجه موضوع الاستضافة والاستقبال والسكن، ومناقشة بعض الصعاب التي ممكن أن نواجهها أثناء التشغيل، وإيجاد الحلول المناسبة لها باستخدام المسار الالكتروني، إلى جانب بعض المشكلات التي تخص التقنية، مع مناقشة موضوع مغادرة الحجاج بعد انتهاء الموسم، حتى وصولهم إلى بلادهم بكل يسر وسهولة.مناقشات الاجتماع
جدول الأعمال فيما يتعلق بالمسار الالكتروني
سرعة إنجاز التفاويض
إنهاء إجراءات الحجاج المتوفين في المستشفيات
جودة الخدمات منذ وصول الحاج حتى أداء مناسكه
تقديم الخدمة المناسبة لحجاج تأشيرات المجاملة
التحديات التي تواجه الاستضافة والاستقبال والسكن
