يشعر الجيل Z بخيبة أمل متزايدة بشأن الذكاء الاصطناعي، ولكن ليس بما يكفي للتوقف عن استخدامه.
غالوب جديد تقرير صدر هذا الأسبوع، استنادًا إلى ردود ما يقرب من 1600 شخص تتراوح أعمارهم بين 14 و 29 عامًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة، يشير إلى أن الضجيج بدأ يتلاشى بالنسبة للجيل الرقمي الأصلي حيث أصبح الذكاء الاصطناعي أكثر إدماجًا في المدرسة والعمل. يتضاءل الحماس ويتزايد الاستياء، حتى مع شعور العديد من الشباب أنهم ما زالوا بحاجة إلى استخدام التكنولوجيا.
وجد استطلاع غالوب، الذي أجري في فبراير ومارس من هذا العام، أن مشاعر الجيل Z تجاه الذكاء الاصطناعي قد فترت بشكل ملحوظ منذ العام الماضي. وقال 18% فقط إنهم متفائلون بشأن التكنولوجيا، وقال 22% إنهم متحمسون، بانخفاض من 27% و36% على التوالي. وفي الوقت نفسه، يتزايد الغضب: قال 31% من المشاركين إنهم يشعرون بالغضب تجاه الذكاء الاصطناعي، مقارنة بـ 22% في العام الماضي. وظل القلق بشأن الذكاء الاصطناعي ثابتًا نسبيًا عند حوالي 40 بالمائة.
لقد تغيرت أيضًا التكلفة المتصورة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في العمل أو المدرسة. قال ما يقرب من نصف العاملين من الجيل Z إنهم يعتقدون الآن أن مخاطر استخدام الذكاء الاصطناعي في مكان العمل تفوق الفوائد – بزيادة 11 نقطة عن العام الماضي – حتى مع اعتراف أغلبية 56% بأن الأدوات ستساعدهم على إكمال العمل بشكل أسرع. ويأتي ذلك بتكلفة أيضًا: قال ثمانية من كل 10 من جيل Z أن استخدام الذكاء الاصطناعي لإنجاز العمل بشكل أسرع سيجعل التعلم أكثر صعوبة في المستقبل.
كل هذا لم يمنع الجيل Z من استخدام الذكاء الاصطناعي، على الرغم من أن مؤسسة جالوب قالت “لقد تباطأ النمو إلى حد الزحف”. قال ما يزيد قليلاً عن نصف أفراد الجيل Z أنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي أسبوعيًا على الأقل، بزيادة أربع نقاط عن 47% في العام الماضي، وقال حوالي نصفهم إنهم يعتقدون أنهم سيحتاجون إليه للتعليم العالي أو حياتهم المهنية المستقبلية.
وقالت ستيفاني ماركين، الشريك الأول في مؤسسة جالوب: “إن الجيل Z لا يرفض الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر، لكنهم يعيدون تقييم دوره في حياتهم”. “ما نراه في البيانات هو جيل يدرك فائدة الذكاء الاصطناعي ولكنه يشعر بقلق متزايد بشأن تأثيره على المدى الطويل على التعلم والثقة والاستعداد الوظيفي.”
وتأتي هذه النتائج في الوقت الذي يستقر فيه الذكاء الاصطناعي في تكنولوجيا أكثر نضجا، مع عواقب أكثر وضوحا بالنسبة لجيل يدخل سوق العمل الصعب الذي يتميز به كتلة تسريح العمال أثناء التنقل أيضًا في المدارس و الكليات تكافح من أجل التكيف للانتشار السريع للذكاء الاصطناعي. الكل كما يتزايد عدم الثقة بشأن الذكاء الاصطناعي بين عامة الناس والشركات التي تتسابق لبنائه.
