تتيح OpenAI لمستخدمي خطط الأعمال والمؤسسات والتعليم والمعلمين إمكانية الوصول إلى وكلاء “مساحة العمل” المستندين إلى السحابة والمتوفرين في ChatGPT والذين يمكنهم أداء مهام الأعمال. في منشور المدونة الخاص بها، يقدم OpenAI أمثلة لوكلاء مثل ذلك يجد تعليقات المنتج على الويب ويرسل تقريرا في سلاك ووكيل المبيعات ذلك يمكن صياغة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة في Gmail.
يأتي هؤلاء العملاء الجدد في أعقاب الاهتمام المتزايد بالعملاء عبر مشهد الذكاء الاصطناعي، خاصة بعد OpenClaw – وكيل الذكاء الاصطناعي المعروف سابقًا باسم Clawdbot وMoltbot الذي تنتهج نفسها باسم “الذكاء الاصطناعي الذي يفعل الأشياء بالفعل” – أصبح فيروسيًا. مؤسس OpenClaw بيتر شتاينبرجر يعمل الآن مع OpenAI. تواجه OpenAI أيضًا منافسة متزايدة من Anthropic، التي تقدم خدماتها وكيل كلود كوورك الخاص يمكنه إكمال المهام لك باستخدام ملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بالإضافة إلى منصة منفصلة لـ صنع وكلاء مستقلين.
يمكن مشاركة وكلاء مساحة العمل الجدد في OpenAI داخل المؤسسات، “حتى تتمكن الفرق من بناء وكيل مرة واحدة، واستخدامه معًا في ChatGPT أو Slack، وتحسينه بمرور الوقت.” وتقول الشركة إن الوكلاء مصممون “لجمع السياق من الأنظمة الصحيحة، ومتابعة عمليات الفريق، وطلب الموافقة عند الحاجة، ومواصلة العمل عبر الأدوات”.
ومع ذلك، يمكن للوكلاء الإشارة إلى نهاية “GPTs” الخاصة بشركة OpenAI، وهي روبوتات الدردشة المخصصة التي أعلنت عنها الشركة في عام 2023. تقول الشركة إن وكلاء مساحة العمل هم “تطور” لـ GPTs وأن “GPTs ستظل متاحة بينما تقوم الفرق باختبار وكلاء مساحة العمل من خلال سير العمل الخاص بهم.” وفي وقت ما قريبًا، ستعمل OpenAI أيضًا على “تسهيل تحويل GPTs إلى وكلاء مساحة عمل”. عند الوصول للتعليق، أشارت المتحدثة باسم OpenAI، تايا كريستيانسون، إلى منشور المدونة ولكنها لم تشارك معلومات إضافية.
