منذ أقل من عام، تصدرت شركة آبل عناوين الأخبار بسبب عدم وجود إعلانات حول الذكاء الاصطناعي في حدثها السنوي WWDC. وبعد عشرة أشهر، أعلنت الشركة أن المدير التنفيذي للأجهزة جون تيرنوس سيخلف الرئيس التنفيذي تيم كوك كرئيس تنفيذي – ولم يذكر الإصدار الرسمي الذكاء الاصطناعي مرة واحدة.
وسيتولى Ternus، الذي يشغل حاليًا منصب نائب الرئيس الأول لهندسة الأجهزة في شركة Apple، منصب الرئيس التنفيذي في الأول من سبتمبر، بعد أن أمضى كوك عقدًا ونصف في هذا المنصب. يعد Ternus من المخضرمين في الشركة منذ 25 عامًا وأول رئيس تنفيذي لشركة Apple منذ حوالي 30 عامًا يأتي من قطاع الأجهزة. وفقًا لشركة Apple، فقد قاد أعمال هندسة الأجهزة لكل طراز من أجهزة iPad، بالإضافة إلى أحدث عائلة iPhone وAirPods. يوم أمس إعلان سلط الضوء على عمل Ternus في إضافة إلغاء أفضل للضوضاء وترقيات لصحة السمع لسماعات AirPods، والإشراف على ظهور جهاز MacBook Neo لأول مرة، وزيادة متانة منتجات Apple وقابلية إصلاحها. ولم تذكر الشركة ولو مرة واحدة خططه أو خبرته ذات الصلة بتطوير الذكاء الاصطناعي.
ومع توجه كل الأنظار إلى المديرين التنفيذيين لشركة Apple بعد أكثر من عام من الوعود الفاشلة بشأن عروض مساعد الذكاء الاصطناعي للشركة، فمن المؤكد أن هذا سيتم ملاحظته.
في السنوات الأخيرة، اتخذت شركة أبل موقفا سمعة للمنافسين المتأخرين في سباق الذكاء الاصطناعي. ويفتقر مساعد الذكاء الاصطناعي سيري إلى قدرات المنتجات المنافسة من جوجل، ومايكروسوفت، وأوبن إيه آي، وأنثروبيك، ويعتمد على شركات أخرى في النماذج الأساسية. بذلت كل من Microsoft وGoogle جهودًا كبيرة لدمج ميزات الذكاء الاصطناعي الوكيل في أنظمة التشغيل الخاصة بهما بطرق لم تفعلها Apple ببساطة – وفي بعض الأحيان عند تجربتها، مثل ملخصات إشعارات Apple Intelligence، يتم فهمها سخر من لفقدان العلامة.
هذا لا يعني أن إدخال الذكاء الاصطناعي في النظام يعد علامة على النجاح. مايكروسوفت، على سبيل المثال، كانت انتقادات على نطاق واسع لذهابها بعيدًا في تكامل الذكاء الاصطناعي لنظام التشغيل Windows 11 وإدخال Copilot في كل ركن من أركان نظام التشغيل، حتى في برنامج Notepad وأداة القطع. وقد أدى ذلك إلى رد فعل عنيف من جانب المستخدمين، وظهور مصطلح “Microslop”، واتخاذ قرار بالتراجع عن بعض التغييرات (أو على الأقل يبدو أن تفعل ذلك عبر تغيير العلامة التجارية، وسط مخاوف المستخدم أن Windows 12 سوف يحتضن الذكاء الاصطناعي في كل شيء). وبحسب ما ورد تحول بعض مستخدمي Microsoft إلى جهاز MacBook Neo، الذي يقدم نقطة سعر أقل للتنافس مع أجهزة Microsoft، ومن المفارقات أنه يوفر قدرًا أقل من الذكاء الاصطناعي. لذا، إذا تمكن تيرنوس من استغلال العقود التي قضاها في شركة أبل، والوقت الذي قضاه في العمل تحت قيادة ستيف جوبز، لتطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة أبل بشكل صحيح – بالطريقة المدروسة والمصممة جيدًا والمبسطة التي تشتهر بها شركة أبل – فقد يكون قادرًا على اللحاق بالشركة في بعض النواحي.
ولكن إلى جانب خطط التكامل، لا تزال هناك مشكلة أساسية تتعلق بميزات مساعد الذكاء الاصطناعي الفعلية التي تخلفت عنها شركة آبل. أمضت مختبرات الذكاء الاصطناعي الأخرى العامين الماضيين في تطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي الوكيل بشكل كبير، والتي تهدف إلى أداء مهام معقدة ومتعددة الخطوات نيابة عن المستخدمين، على الرغم من أنه لا يزال هناك مجال للتحسين. تتمتع شركة Apple بسمعة طويلة الأمد في الظهور متأخرًا في فئة المنتجات ذات الإدخال الفائز، ولكن هنا، قدمت الوعود ببساطة وفشلت في الوفاء بها.
يونيو الماضي في WWDC، أشار المسؤولون التنفيذيون إلى Apple Intelligence وسلطوا الضوء على ميزات الترجمة المباشرة، لكن ميزات التخصيص لـ Siri – التي تم ذكرها لأول مرة في WWDC 2024 – تأخرت، حيث قال المسؤولون التنفيذيون إن الطرح سيحدث “على مدار العام المقبل”. تم تشغيل الإعلانات في عام 2024 يُظهر Siri بقدرات لم تصل بعد بعد مرور عامين تقريبًا. قال Craig Federighi، نائب الرئيس الأول لهندسة البرمجيات في Apple، في ذلك الوقت، إن تحديثات Siri “تحتاج إلى مزيد من الوقت للوصول إلى شريط الجودة العالية لدينا، ونحن نتطلع إلى مشاركة المزيد حول هذا الموضوع في العام المقبل”. بعد مرور 10 أشهر، لا توجد معلومات رسمية حول موعد وصول Siri الجديد، حتى مع اقتراب مؤتمر WWDC 2026 سريعًا.
في العام الماضي، بدت استراتيجية الشركة كذلك متكئا على ChatGPT من OpenAI لملء بعض الفجوات في Siri، مثل دمج ChatGPT في Image Playground من Apple وإضافة ميزات الذكاء المرئي. قال المسؤولون التنفيذيون مرارًا وتكرارًا في الماضي إنهم يأملون أن يتمكن مستخدمو Apple من اختيار نماذج المنافسين الآخرين لاستخدامها أيضًا، واعتبارًا من شهر يناير، ستتمكن شركة Apple أخيرًا وقعت صفقتها مع Google للاستفادة من Gemini للمساعدة في تغذية النماذج الأساسية المستقبلية لشركة Apple، مما قد يكلف شركة Apple 1 مليار دولار كل سنة. ولكن حتى هذه الصفقة ربما كانت متأخرة – في أبريل الماضي، خلال تجربة احتكار البحث لشركة Google، قال الرئيس التنفيذي ساندر بيتشاي إنه من المأمول أن يتم توقيع الاتفاقية مع شركة Apple في غضون أشهر، مما يؤدي إلى طرحها بحلول نهاية عام 2025.
والسؤال المطروح الآن هو ما إذا كان سيتم طرح Siri الجديد كليًا المدعوم من Gemini بحلول WWDC 2026، أو ما إذا كان الظهور الأول سيحدث لاحقًا، بمجرد أن يتولى Ternus القيادة رسميًا. في مكالمة أرباح Alphabet لشهر فبراير، قال المديرون التنفيذيون تم تجاهلها إلى حد كبير سؤال حول شراكات الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك مع شركة Apple، على الرغم من أن بيتشاي قال إنه يتطلع إلى قيام Google بتشغيل “الجيل القادم من نماذج مؤسسة Apple المستندة إلى تقنية Gemini”.
ترنوس، الذي يقال تتمتع بسمعة طيبة في الحفاظ على منتجات Apple بدلاً من ابتكار منتجات جديدة، وسيتم تكليفها بمهمة شاقة تتمثل في قيادة أول شركة في العالم تبلغ قيمتها تريليون دولار إلى عصر الذكاء الاصطناعي الجديد – ليس فقط اللحاق بالركب، ولكن محاولة التقدم على منافسيها، الذين يتحركون بالفعل بسرعة مذهلة.
