مانوس، منظمة العفو الدولية شركة ميتا المكتسبة ل 2 مليار دولار في العام الماضي، تم عرض إعلانات تعد بأموال سريعة وسهلة باستخدام الذكاء الاصطناعي: ابحث عن الشركات المحلية التي ليس لديها مواقع ويب أو بها مواقع ويب سيئة، واطلب من الذكاء الاصطناعي أن يبنيها، ثم اتصل بها وقم ببيعها لهم.
كجزء من الحملة، كانت شركة Manus تدفع لمنشئي المحتوى لإنشاء حسابات على Instagram وYouTube وTikTok للترويج لمنتج الذكاء الاصطناعي الخاص بها باعتباره عملاً سهلاً ومربحًا. (تمت إزالة حسابات TikTok الخاصة بالمبدعين بعد ذلك الحافة استفسرت عنها.) قد تظهر بعض مقاطع الفيديو هذه أيضًا كإعلانات رسمية لشركة Manus، لكن المنشورات على حسابات منشئي المحتوى المدفوعة نفسها غالبًا ما حجبت علاقاتها بالشركة.
الإعلانات لم تكن خفية. تم نشر أحد مقاطع الفيديو بواسطة حساب يسمى “Manus AI by Meta”، حيث قدم أحد مقاطع الفيديو عميل الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Manus باعتباره “عملًا جانبيًا سهلاً” “يمكن لأي شخص القيام به على الإطلاق” – وهو عمل من المفترض أنه “يستغرق أقل من 10 دقائق” ويمكن أن يدر “احتمالية 5 آلاف دولار شهريًا”. ويقول الشاب في الفيديو: “ليس هناك حد فعلياً”. باستثناء، على ما أعتقد، عدد الشركات الراغبة في شراء موقع ويب تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي من شخص غريب على الإنترنت.
لم يشير الإعلان إلى منشئ المحتوى الموجود فيه، ولكن حساب TikTok الخاص به، والذي تمت إزالته منذ ذلك الحين، كان مليئًا بالكامل تقريبًا بمحتوى Manus. إنستغرام الخاص بهم حساب، والتي لا تزال حية، متطابقة تقريبًا. ولم يكشف أي منهما عن أي اتصال بـ Manus في سيرته الذاتية أو منشوراته.
عبر TikTok وInstagram، وجدت شبكة من الحسابات الأخرى التي تنشر محتوى Manus شبه متطابق، والكثير منه يروج لمخطط موقع الويب، ولكنه يبيع أيضًا تطبيقات مشفرة. وكانت الحسابات متشابهة بشكل لافت للنظر. لقد بداا متشابهين، واستخدموا نفس اللغة، ووعدوا بنفس الشيء: “فن مانوس” مع لقطة مقربة لوجوههم، “لم تعد مواقع الويب الخاصة بي تبدو مشفرة بعد الآن”، و”لا تحصل على وظيفة بدوام جزئي”، و”كسب (آلاف الدولارات) دون تحدي التحدث” بينما يضع المبدعون شريطًا لاصقًا على أفواههم. كان عمر معظم الحسابات بضعة أشهر فقط، ولم تنشر سوى عن مانوس، ويبدو أن منشئي المحتوى يديرونها في أواخر سن المراهقة أو أوائل العشرينات من أعمارهم. لم تحقق غالبية المنشورات تفاعلاً ملحوظًا، على الرغم من أن بعضها حقق نجاحًا كبيرًا وحصد عشرات الآلاف من الإعجابات والتعليقات والمشاركات.
أشارت بعض الروايات بشكل غامض إلى “البناء مع مانوس” في سيرتهم الذاتية، أو شيء مشابه. قام عدد قليل منهم بإدراج ما بدا أنها أسماء حقيقية، وقد أدى ذلك إلى ملفات تعريف على LinkedIn تحددهم كمقاولين ينتجون محتوى لشركة Manus. كان هناك أيضًا شخص ذكر ملفه الشخصي على موقع LinkedIn أن مانوس عينه في يناير كعقد “خبير في النمو الفيروسي” “لقيادة فريق مكون من 10 إلى 20 منشئ المحتوى”، وتطبيق “إرشادات العلامة التجارية الصارمة ومعايير الجودة”، وتوجيه المبدعين بشأن المحتوى الخاص بالشخصية، وإجراء جلسات تدريب لتدريب المبدعين على كيفية الانتشار على نطاق واسع. ولم يستجب الشخص لطلب التعليق. وأكد المتحدث باسم Manus Ronghui Li أن الشركة “تعمل مع شركاء وكالات خارجية على برامج منشئي المحتوى المدفوع المدفوعة عبر منصات بما في ذلك TikTok وInstagram وYouTube”، وقال إن الأفراد والحسابات التي أشرت إليها كانوا “شركاء خارجيين حقيقيين مشاركين في هذا البرنامج”.
رفض مانوس الإجابة على الأسئلة المتعلقة بدور Meta في البرنامج، بما في ذلك ما إذا كانت الشركة الأم على علم به أو ما إذا كانت ملتزمة بسياسات Meta الخاصة. عند سؤاله عن قواعد الكشف والإعلان، قال لي إن شركة Manus قامت أحيانًا بترخيص بعض مقاطع الفيديو التي أنشأها المنشئون كإعلانات رسمية على المنصات، حيث تم نشرها مع تصنيف الإعلانات المعتادة. ومع ذلك، ادعى لي أن مسؤولية الكشف عن منشورات المبدعين تقع على عاتق المبدعين أنفسهم وأن مانوس يقوم الآن بمراجعة الحسابات والمنشورات المحددة المعنية.
عند سؤاله عن سبب قيام مانوس بالترويج للأداة باعتبارها “عملًا جانبيًا سهلاً”، قال لي إن الشركة “لا تؤيد ادعاءات الأرباح المبالغ فيها أو المضللة” وكانت تراجع المحتوى الذي أبلغت عنه. ولم يذكر لي ما إذا كانت هذه المراجعة تتعلق بالبرنامج ككل. لم يُجب لي أيضًا على سؤالي المحدد حول الأدلة، إن وجدت، التي قدمها مانوس لدعم ادعاءات الأرباح الواردة في مقاطع الفيديو.
ميتا, يوتيوب، و تيك توك تتطلب جميعها بشكل لا لبس فيه من منشئي المحتوى الكشف بوضوح عن العروض الترويجية المدفوعة. قال العديد من الخبراء القانونيين والإعلانيين الذين تحدثت إليهم إن العلاقات غير المكشوف عنها لا تتعارض فقط مع السياسات الإعلانية للمنصات الرئيسية؛ وفي ولايات قضائية متعددة، فمن المحتمل أنهم يخالفون القانون. قالت سونال باتيل أوليفا، محامية الإعلانات في شركة Fieldfisher، إن المنظمين البريطانيين “يتخذون موقفًا حازمًا بشأن العلاقات التجارية غير المعلنة في التسويق المؤثر”، مما يتطلب تصنيف المحتوى المحفز بشكل واضح على أنه إعلان. وقد ردد ألكسندروس أنطونيو، أستاذ القانون في جامعة إسيكس في إنجلترا، هذا الأمر، قائلاً إن اللغة الغامضة المرتبطة بالعلامة التجارية “لن تفي بالغرض” ككشف.
ولم تستجب ميتا لطلبات متعددة للتعليق تسأل عما إذا كانت على علم بالبرنامج وما إذا كانت الحملة تلتزم بسياساتها الإعلانية. رفض TikTok التحدث بشكل رسمي، ولكن منذ أن تواصلت معي، يبدو أن معظم مقاطع الفيديو الدعائية لـ Manus قد تمت إزالتها، ويبدو أن العديد من الحسابات التي نشرتها قد تم حظرها. ولم يستجب يوتيوب لطلب التعليق.
وأضاف أنطونيو أن مطالبات الأرباح “أكثر خطورة” من إغفال الإفصاح، نظرا للقواعد الصارمة بشأن تضليل المستهلكين في المملكة المتحدة. واتفق الخبراء على أن نفس المبادئ العامة تنطبق في أماكن أخرى أيضا، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
ميتا امتلكت مانوس طوال الحملة الموصوفة هنا وكان لها يقال بدأت بالفعل دمج البداية وأنظمتها. وهي تواجه الآن احتمال الاضطرار إلى الاسترخاء الصفقة بعد أن منعها المنظمون الصينيون، حتى مع الشركة يصر لقد امتثلت للقوانين ذات الصلة، وتقول، دون الخوض في التفاصيل، إنها تتوقع التوصل إلى حل مع بكين.
