كان علي أن أشتري سامسونج جالاكسي Z TriFold من eBay مقابل 4399 دولارًا وأنا متأكد من أن السبب في ذلك هو أن Samsung لا تريد أن يمتلك أي شخص هذا الهاتف بالفعل. وأخشى أيضًا تشغيله.
لا يعني ذلك أن تشغيله يفيد كثيرًا. عندما أقوم بالنقر فوق “ابدأ” لإعداده، تظهر رسالة مطالبة بتوفير “USIM” وترفض السماح لي بالتقدم بدون واحد. لا أثق بهذا الهاتف بدرجة كافية لوضع بطاقة SIM فيه. لا يزال الهاتف بحاجة إلى بطاقة SIM. نحن في طريق مسدود.
من الناحية النظرية، كان TriFold الطموح من سامسونج معروض للبيع في الولايات المتحدة منذ 30 يناير (سعر التجزئة: 2899 دولارًا)، ولكن كان من المستحيل تقريبًا الحصول على واحدة. بالنسبة لأي إطلاق هاتف آخر، فإننا عادةً ما نستخدم وحدة مراجعة على سبيل الإعارة من الشركة المصنعة؛ لم توفر شركة Samsung PR وحدة مراجعة TriFold لـ الحافة. لقد استسلمنا لشراء هاتفنا الخاص، لكن الهاتف نفد من المخزون خلال دقائق من طرحه للبيع في المرة الأولى.
مرت أسابيع – أسابيع سألت فيها مسؤولي العلاقات العامة في سامسونج دون جدوى عما إذا كانوا متأكدين تمامًا من عدم وجود جهاز يمكنني استعارته – وظل جهاز TriFold غير متوفر في المخزون. اتصلت بمتاجر البيع بالتجزئة؛ لم يكن لديهم أي شيء ليبيعوه لي. ذهب الهاتف مرة أخرى في المخزون لفترة وجيزة في فبراير، ولكن مرة أخرى، تم بيعها بالكامل قبل أن نتمكن من الحصول على جميع تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بالشركة. في الواقع، كم عدد الهواتف التي تبيعها سامسونج من هذه الهواتف التي تبلغ قيمتها حوالي 3000 دولار في غضون دقائق؟ أظن بشدة أن عددها ليس كثيرًا، وتأثير الندرة هو سمة من سمات تقديم عدد قليل من الهواتف في المرة الواحدة، وليس خطأً.
في الواقع، ما هو عدد الهواتف التي تبيعها سامسونج في غضون دقائق قليلة من هذه الهواتف التي تبلغ قيمتها حوالي 3000 دولار؟ أظن بشدة أنه ليس كثيرًا
في حالة من اليأس، لجأنا إلى موقع eBay. من خلال غربلة البائعين الذين ليس لديهم تقييمات، والذين أرادوا بطريقة ما العودة وبيع هاتف باهظ الثمن اشتروه للتو مقابل ربح ضئيل للغاية، وصلنا إلى Moderntek. حصل البائع على الكثير من التقييمات الإيجابية ويبدو أنه مجموعة من TriFolds للبيع مقابل 4399 دولارًا أمريكيًا لكل منها. (نحن لا ننصحك بشرائه هنا، ناهيك على الإطلاق.) تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من أن TriFold معروض للبيع لفترة أطول في أجزاء أخرى من العالم، إلا أنه ليس متوفرًا بكثرة في أي مكان آخر في الوقت الحالي. كما تم إدراجه على أنه غير متوفر في مواقع الويب الكورية والصينية والتايوانية التابعة لشركة Samsung.
لقد وعدونا بأن الهاتف سيصل في أوائل شهر مارس؛ جاء أوائل شهر مارس واكتشفنا أنه لم يتم شحنه بعد. استجاب البائع بسرعة لأسئلتنا برسالة مربكة حول المشكلات اللوجستية والطلبات التي تم تجاهلها. وفجأة، كان من المقرر أن تصل في غضون يومين، حيث تم الشحن من سكوتسديل، أريزونا، وليس من هونج كونج، كما يشير رقم التتبع الأصلي.
وصلت الحزمة يوم الاثنين دون أي ضجة – مجرد صندوق بيع بالتجزئة داخل جهاز إرسال فقاعي من FedEx. كان يغطي الدرزة على أحد جانبي الصندوق ختمان – أحدهما باللغة الصينية والآخر باللون الأبيض في الأعلى باللغة الإنجليزية. لم يسبق لي أن رأيت هذا النوع من الملصقات على هاتف تم شحنه من قبل الشركة المصنعة. كان نصها: “لا تقبل إذا كان الختم مكسورًا.” تحت الملصق، كانت ورقة الصندوق تغلي. إن “ختمي المضاد للعبث” الكبير يجعل الناس يطرحون الكثير من الأسئلة التي تمت الإجابة عليها بالفعل من خلال طاقة ختم مكافحة العبث الخاص بي.
لقد قطعت كلا الأختام وفتحت الصندوق. لقد كان الأمر كذلك: جهاز TriFold الذي كنت متشوقًا للغاية للحصول عليه. تم تقشير الطبقة الواقية الموجودة على الشاشة الداخلية بسهولة، وتمكنت من معرفة السبب: فقد كانت قطع من الشعر والفتات تصطف على المادة اللاصقة. أنا متأكد من أن سامسونج لا ترسل هواتف من المصنع بهذه الطريقة.
كانت هناك مفاجأة أخرى غير سارة في انتظاري: عندما قمت بتشغيل الهاتف، كان قد تم إعداده بالفعل. علاوة على ذلك، أدى أحد التطبيقات التي لم أتعرف عليها إلى ظهور نافذة منبثقة على الفور تقريبًا، تطلب قائمة طويلة من الأذونات غير الواضحة. لقد قمت بالضغط على رفض وإعادة ضبط المصنع للهاتف. استجاب الهاتف، لكنه يصر الآن على أنني بحاجة إلى بطاقة SIM لمواصلة الإعداد. لا يمكنني العثور على طريقة لتجاوز هذا المطلب، ولقد قمت بإعداد الكثير من هواتف Android بدون بطاقة SIM فعلية. ليس لدي حتى واحدة في الوقت الحالي على أي حال (شكرًا جزيلاً، eSIM).
لذلك هذا هو المكان الذي أنا فيه. هل لدي هاتف بقيمة 4400 دولار مليء بالبرامج الضارة؟ تعاملاتي مع البائع و بعض البحث السريع على Google تشير إلى أنه ليس نوعًا من مخططات التصيد الاحتيالي المتطورة – على الأرجح أنه مجرد بعض الخدع المعتادة من موقع eBay، ربما لربطنا مقابل رسوم إعادة تخزين باهظة الثمن. لقد طلبت من سامسونج تأكيد بعض التفاصيل حول النموذج الذي تم شحنه لي؛ ولم أحصل على أي إجابات منهم.
لقد قادني هذا المسعى اللعين برمته إلى نتيجة واحدة: سامسونج لا ترغب في الواقع في بيع TriFolds. إذا فعلت ذلك، فستفعل الشركة ذلك بكل بساطة صنع المزيد منها وبيعها. لا، سامسونج تريد منا أن نفعل ذلك يريد ثلاثي الطي. TriFold طموح. يجعل 2000 دولار Z Fold 7 بمفصلة واحدة تبدو وكأنها صفقة جحيم. هذه هي وظيفتها. إذا كانت وظيفة هذا الهاتف موجودة بالفعل، فستكون موجودة. إذا كان هذا إنجازًا تكنولوجيًا يغير النموذج، فإنه سيكون في أيدي كل مراجع التكنولوجيا في البلاد – وليس حفنة من المؤثرين في الغالب. في هذه الأثناء، لدي ثقالة ورق باهظة الثمن على مكتبي وطلب “ضمان استعادة الأموال” لتقديمه إلى موقع eBay.
تصوير أليسون جونسون / ذا فيرج
