تضغط السيناتور إليزابيث وارين (ديمقراطية من ولاية ماساتشوستس) على Google للحصول على مزيد من المعلومات حول خططها لإنشاء ميزة الخروج في برنامج الدردشة Gemini AI الخاص بها. وفي رسالة إلى الرئيس التنفيذي لشركة جوجل ساندر بيتشاي، أعرب وارن عن مخاوفه من أن التكامل قد يسمح لشركة جوجل وتجار التجزئة “باستغلال بيانات المستخدم الحساسة” أو “التلاعب بالمستهلكين لإنفاق المزيد ودفع أسعار أعلى”.
الشهر الماضي، أعلنت جوجل ذلك ستسمح قريبًا للمستخدمين بشراء المنتجات مباشرة داخل Gemini من خلال بروتوكول التجارة العالمي (UCP)، وهو معيار تم تطويره بالشراكة مع Shopify وTarget وWalmart وWayfair وEtsy. من المفترض أن يسهل UCP على وكلاء الذكاء الاصطناعي التواصل مع تجار التجزئة، لكن وارن يريد أن يعرف مقدار معلومات المستخدم – وما هي الأنواع – التي تخطط Google لتوفيرها لتجار التجزئة من خلال هذا الخط.
كتب وارن: “تمتلك Google بالفعل مجموعات غير مسبوقة من بيانات بحث المستخدم وبيانات الدردشة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، ويمكن دمج هذه البيانات الحميمة مع كل من بيانات المستخدم من خدمات Google الأخرى وبيانات متاجر التجزئة التابعة لجهات خارجية لدفع سلوك المستهلك بطريقة استغلالية”، بينما يتساءل أيضًا عما إذا كانت Google ستعطي الأولوية لنتائج التسوق من شركاء البيع بالتجزئة على المنافسين.
ويضيف وارن أن الشركة اعترفت بالفعل بأنها ستستخدم “بيانات حساسة لمساعدة تجار التجزئة على زيادة مبيعات المستهلكين لشراء منتج أكثر تميزًا”. يستشهد بالرسالة رد من Google على X حيث أوضحت أن تجار التجزئة سيكونون قادرين على “إظهار خيارات المنتجات المتميزة الإضافية التي قد يهتم بها الأشخاص”.
بالإضافة إلى سلسلة من الأسئلة حول خصوصية المستخدم، تطلب وارن من Google معلومات حول كيفية تأثير بيانات المستخدم على الأسعار، بالإضافة إلى ما إذا كانت ستخبر المستخدمين عندما يقترح Gemini منتجًا “يعتمد على أهداف البيع أو الحوافز الإعلانية أو بيانات المستخدم الحساسة”. وأمام جوجل مهلة حتى 17 فبراير للرد.
