تقوم Google بتعطيل بعض ميزات تطبيقات الهاتف على أجهزة Pixel الأقدم بعد اكتشاف خطأ أدى إلى تسرب الصوت عن غير قصد إلى المتصلين. تم ربط المشكلة على وجه التحديد بـ خذ رسالة الميزة التي تم إصدارها العام الماضي، والتي تقوم تلقائيًا بالرد على رسائل البريد الصوتي وتسجيلها عندما تفوتك مكالمة، حيث أبلغ عدد قليل من مالكي Pixel 4 و Pixel 5 أن هواتفهم تم تفعيل الميكروفونات عندما كان المتصلون يتركون الرسائل.
وقال سيري تيجاسويني، مدير مجتمع جوجل، على صفحة الدعم: “لقد حققنا في هذه المشكلة، والتي أكدنا أنها تؤثر على مجموعة فرعية صغيرة جدًا من أجهزة Pixel 4 وPixel 5 في ظل ظروف محددة ونادرة للغاية”. “من باب الحذر الشديد، نقوم بتعطيل ميزات تلقي رسالة وميزات الجيل التالي من شاشة الاتصال على هذه الأجهزة.”
مستخدم رديت واحد قال الأشخاص الذين واجهوا الخلل إن المتصلين لم يسمعوا تحية البريد الصوتي المعتادة، وأنهم “كان بإمكانهم سماع أصواتي/أصوات الغرفة أثناء تركهم رسالة”. يصف المستخدم كيف تم تشغيل مؤشر خصوصية الميكروفون في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة هاتفه بعد فقدان مكالمة وتنشيط تلقي رسالة. “كان الأمر كما لو أنني التقطت الهاتف، باستثناء أنني لم أفعل شيئًا. بدأ تسجيلي وإرسال الصوت إلى المتصل بشكل سلبي.”
لقد سألنا Google عما إذا كانت هذه الميزات ستتم إزالتها نهائيًا من هواتف Pixel 4 وPixel 5، أو ما إذا كانت ستتم استعادتها في المستقبل. في الوقت الحالي، يقول تيجاسويني إن مالكي Pixel المتأثرين “سيظلون قادرين على استخدام فحص المكالمات اليدوي والتلقائي أو البريد الصوتي الخاص بمشغل شبكة الجوال بدلاً من ذلك”.
