ستكون شركة فورد هي شركة صناعة السيارات التالية التي تسمح بعرض سياراتها موقع أمازون الجديد لشراء السيارات عبر الإنترنت. بدءًا من اليوم، يمكن للعملاء تصفح سيارات فورد المستعملة المعتمدة وتمويلها وشرائها عبر الإنترنت من خلال Amazon Autos، مع إمكانية الاستلام شخصيًا من وكيل فورد المحلي.
فورد هو الاسم التجاري الثاني، بعد هيونداي، لإدراج مركباتها على الموقع. ولكن على عكس هيونداي، التي انطلقت مع الوكلاء المشاركين في 48 مدينة، فإن سيارات فورد ستكون متاحة فقط في لوس أنجلوس وسياتل ودالاس. وتقول أمازون إنها تتوقع إضافة المزيد من الأسواق قريبًا.
لا يزال لدى وكلاء فورد تأثير هائل على هذه المبيعات عبر الإنترنت، بما في ذلك تحديد السعر، والحفاظ على الخدمة، وجدولة عمليات التسليم. في الأساس، ستكون منصة أمازون بمثابة الوسيط بين العميل والوكيل. على هذا النحو، تحتاج أمازون إلى جذب التجار بنفس القدر الذي تفعله مع متسوقي السيارات. تقدم الشركة عرضها من خلال القول بأنها تستطيع تقديم “قناة مبيعات جديدة تربطها بملايين عملاء أمازون”. ومع وجود أكثر من 310 مليون مستخدم نشط، فمن المؤكد أن أمازون لديها الأرقام التي تدعم ذلك.
سيتم اعتماد المركبات المملوكة مسبقًا، مما يعني أنك لن ترى أي علامة تجارية تعرض مركبات جديدة على الموقع. وستكون جميع المركبات المباعة على أمازون مدعومة بضمانات فورد وضمانات المساعدة على الطريق. وفقًا لشركة فورد، فإن كل مركبة تظهر على أمازون يتم “فحصها وتجديدها، وتأتي مع ضمان فورد، ونقاط مكافآت فورد، وفي بعض الحالات، ضمان استعادة الأموال”.
“إن الأمر يتعلق بتقديم أفضل ما في العالمين لعملائنا،” قال روبرت كافل، المدير التنفيذي لمبيعات فورد في الولايات المتحدة وعلاقات الوكلاء. قال في بيان.
عادة ما يكره الناس شراء السيارات معظم الاستطلاعات موضحًا أن تجربة الوكالة تتصدر قوائم الإحباطات لدى الأشخاص. ساعدت شركة تيسلا في قيادة الحركة نحو نموذج البيع المباشر للمستهلك (DTC) حيث يشتري الأشخاص سياراتهم مباشرة من الشركة، متجنبين الوكلاء. ثمانية وأربعون ولاية لديها قوانين تحد أو تمنع الشركات المصنعة من بيع المركبات مباشرة للمستهلكين – على الرغم من أن هذا بدأ يتغير مؤخرًا بفضل شعبية تسلا. ليس لدى تسلا وكلاء مستقلون، لكن جمعيات الوكلاء في ولايات متعددة قدمت طلبات العديد من الدعاوى القضائية ضد تسلا لمنع الشركة من بيع السيارات مباشرة.
