قامت أمازون ببناء بوابة إلى Kraft Mac & Cheese، ومقرمشات Goldfish، وNestlé Drumsticks داخل أحد متاجر Whole Foods التابعة لها – وتخطط لفعل الشيء نفسه في متاجر أخرى. في تدوينة يوم الأربعاء، تقدم أمازون تفاصيل عن متجر Whole Foods في بليموث ميتينج، بنسلفانيا، حيث يمكن للمتسوقين طلب سلع البقالة من أمازون باستخدام رموز QR المنتشرة في جميع أنحاء السوبر ماركت.
يحتوي المتجر المفاهيمي في بنسلفانيا على “مركز للتعبئة الدقيقة” مملوء بالمنتجات التي لا تجدها عادةً داخل Whole Foods. عندما يقدم العميل طلبًا من Amazon Fresh، ستبدأ روبوتات “ShopBot” المستقلة التي طورتها شركة تدعى Fulfill في استرداد المنتجات. سيتلقى العملاء بعد ذلك إشعارًا نصيًا عندما يكون طلبهم جاهزًا للاستلام من مكتب الاستلام والإرجاع من أمازون داخل المتجر.
تقول أمازون: “بينما نقوم بجمع تعليقات العملاء من هذا الموقع الأول، فإننا نخطط لتحسين هذا العرض وتوسيعه ليشمل متاجر إضافية بمرور الوقت”.
تقرير من صحيفة وول ستريت جورنال تم تسليط الضوء عليه لأول مرة متجر مفهوم Whole Foods ومقره ولاية بنسلفانيا العام الماضي. يوفر هذا المنشور الجديد من أمازون مزيدًا من المعلومات حول التنسيق، الذي يحاول تسلل المزيد من المنتجات إلى Whole Foods دون تشويه سمعة المتجر في بيع السلع الطبيعية والعضوية. أطلقت أمازون أيضًا تجربة منفصلة في شيكاغو يضع متجر Amazon Fresh بجواره مباشرةً إلى الأطعمة الكاملة.
إلى جانب السماح للمتسوقين بتقديم الطلبات أثناء تواجدهم داخل Plymouth Meeting Whole Foods، تقول أمازون إن العملاء المحليين يمكنهم أيضًا تقديم الطلبات عبر الإنترنت، والتي يمكنهم بعد ذلك استلامها من المتجر أو تسليمها. يقول بوشيل: “إننا نجعل تسوق البقالة أكثر ملاءمة للعملاء من خلال المزج المدروس بين عروض البقالة لدينا والاستفادة من إمكانات التنفيذ الجديدة بطرق إبداعية”.
