ابتعد كريج كامبل عن نهر أموال المستثمرين المتدفقة إلى الذكاء الاصطناعي لإنشاء موقع على شبكة الإنترنت، من بين كل الأشياء.
بالتأكيد، ربما كان بإمكان كامبل إنشاء شركة للذكاء الاصطناعي. إنه مهندس سابق في Meta ومؤسس تقني ذو خبرة، وقد باع مشروعه الأخير في عام 2022 – وهو أداة للتجارة الإلكترونية للشركات التي تستخدم Shopify – تمامًا كما كان طفرة الذكاء الاصطناعي مزدهرة. “لقد أزعجت مستثمري رأس المال الاستثماري السابقين، وقررت أن أبدأ بشيء آخر. سنكتب لك شيكاً على بياض”. وكانت لديه أفكار أخرى.
الناس بشكل عام لا يتعجلون للدخول في مجال الأعمال التجارية على شبكة الإنترنت، مع ما أفق الحدث جوجل صفر يقترب. لم يردع كامبل وزاد من خدمته – الخرائط الماضية – إلى عمل مستدام. وقد نجح في إدارتها بطريقة غير محتملة على نحو متزايد: عبر البحث العضوي.
الخرائط السابقة صحيحة لاسمها. يتيح لك الموقع عرض الخرائط التاريخية لمنطقة معينة مع خريطة العصر الحديث. يمكنك ضبط العتامة لتتلاشى بين العرضين. تأتي الخرائط من مصادر متاحة للعامة مثل هيئة المسح الجيولوجي الأمريكية، ولكن الأدوات التي تسمح للناس باستكشافها بهذه الطريقة طورتها كامبل. لقد قام ببنائها للمساعدة في تعزيز هوايته في الكشف عن المعادن – من خلال تحديد المواقع الحديثة للهياكل والممرات القديمة، كان سيحدد أماكن جديدة للذهاب إليها للبحث عن القطع الأثرية. بدأ بمشاركة أدوات خريطته على Reddit مع غيره من المتحمسين للكشف عن المعادن، ووجد أن الأشخاص الآخرين يريدون وضع أيديهم على ما أنشأه. وبذلك، تم التخطيط لأحدث مشاريعه التقنية.
ليس من الضروري أن تبحث عن الذهب الحرفي للاستمتاع بالخرائط السابقة. بالنسبة لشخص لديه فضول فقط بشأن ما يحيط به، فهو بمثابة كنز خاص به. لقد استخدمته للمساعدة في فهم أشياء مثل شكل نهر الدواميش قبل أن يتم تقويمه لمساعدة السفن على التحرك عبر الممر المائي. يستخدمه عملاء كامبل لمجموعة واسعة من الأسباب — بدءًا من أبحاث الأنساب وحتى المستخدم اليومي الذي يرسم خرائط لآبار النفط القديمة. إنها أداة بحث، ولكنها أيضًا مجرد متعة.
وكان مسار النمو ثابتا. يقول كامبل إن حركة المرور زادت من متوسط 20.000 مستخدم نشط شهريًا إلى أكثر من 300.000 مستخدم شهريًا في العام الثالث. الدخل جيد بما يكفي لإعالة كامبل وزوجته، التي تساعد أيضًا في العمل. لكن لا يسعه إلا أن يفكر فيما كان يمكن أن يكون عليه المال لو أنه أخذ استثمارات رأس المال الاستثماري هذه للعمل على الذكاء الاصطناعي. “أنا أصنع نفس ما كنت أفعله عندما كنت مثل E4 في Facebook، وهو ما يشبه مهندسًا متوسط المستوى.”
“هذه هي الطريقة التي من المفترض أن تعمل بها الويب. هذه هي في الواقع شبكة الويب المدرسية القديمة.”
أكبر مصدر لحركة المرور في الخرائط السابقة هو نتائج بحث Google. اكتشف كامبل في وقت مبكر أن برنامج Past Maps كان يتقدم في مراتب البحث عندما ذهب الأشخاص للبحث عن معلومات تاريخية حول المواقع التي تهمهم – كنيسة كانت جدتهم ترتادها، أو مواقع مناجم مهجورة في مقاطعة معينة.
ومن خلال وضع علامات على خرائطه وصفحاته على الويب بطريقة يفهمها جوجل، رأى أن الدورة تبدأ في التحسن. “عندما بدأت في نشر هذه البيانات وجعلها متاحة أخيرًا لـ Google ومنحها مكانًا على الويب، بدأت حركة المرور في التزايد للتو.”
ويقول: “هذه هي الطريقة التي من المفترض أن تعمل بها شبكة الإنترنت. وهذه في الواقع شبكة المدرسة القديمة”. “إنها حية وبصحة جيدة، ولكن فقط في هذه المجالات الصغيرة حقًا.”
من المحتمل أن يعتمد ناشر الويب القديم منذ 10 أو 15 عامًا على الإعلانات الصورية لتحقيق الجزء الأكبر من إيراداته. يمكنك الاشتراك في حساب Past Maps المجاني، لكن التعمق أكثر يتطلب تذكرة أسبوعية بقيمة 9 دولارات أو 52 دولارًا سنويًا للاشتراك السنوي. تحمي الاشتراكات كامبل من أهواء ميزانيات التسويق المتقلبة وصناعة تكنولوجيا الإعلان التي تسيطر عليها Google إلى حد كبير – الذي حكمت وزارة العدل بأنه احتكار غير قانوني في عام 2025.
في حين أن الذكاء الاصطناعي قد يأكل الويب المفتوح على قيد الحياة، فقد تبنت كامبل أدوات الذكاء الاصطناعي بالكامل للمساعدة في إدارة الأعمال. يقول كامبل إنه كان يقضي ساعة أو ساعتين يوميًا في التعامل مع كل طلب خدمة بنفسه، وكتابة رسائل بريد إلكتروني مطولة بدلاً من إرسال نموذج الرد والأسئلة الشائعة. والآن، يسمح لوكيل محلي بالتعامل مع عملية الفرز في الخطوط الأمامية على سطح مكتبه. يتم تشغيل مهمته المجدولة مسبقًا مرة واحدة في الساعة – بافتراض تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص به – ولديه إمكانية الوصول إلى Gmail الخاص به. فهو يتخلص من الرسائل غير المرغوب فيها والرسائل التسويقية، ويحدد الأشياء التي تحتاج إلى اهتمامه، ويضع مسودة للرد. ويقول إن هذا أدى إلى تقليل وقت خدمة العملاء إلى حوالي 10 دقائق يوم.
يقول كامبل: “في بعض الأحيان يكون لدي عملاء غاضبون”. “إذا طلبوا مني استرداد الأموال، فهذا يشير إلى طلب استرداد الأموال وإلغاء الاشتراك مع Stripe. إنه يفعل الأمر برمته، ثم ينبهني.” عند هذه النقطة، يقوم بمراجعة الطلب، ويوافق عليه أو يرفضه، ويتحقق من الرسالة قبل الضغط على إرسال.
يستخدم كامبل أيضًا الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إنشاء أداة التعرف الضوئي على الحروف (OCR) – التعرف البصري على الأحرف – التي ستعمل مع الخرائط القديمة. “إن رسامي الخرائط هم المتسكعون” ، قال كامبل مازحا. تمثل الخرائط التاريخية تحديًا خاصًا لأنظمة التعرف الضوئي على الحروف الحالية. سوف تنحني التسميات على طول ميزات مثل الأنهار، وتستخدم مسافات غير متناسقة، وفي بعض الأحيان تكون مزدحمة فوق بعضها البعض. ووجد كامبل أن الأدوات المتوفرة في السوق قد تفشل في تحليل هذه الخرائط. لقد حقق المزيد من النجاح مع طلاب الماجستير الحديثين الذين يستخدمون الاستدلال، ولكن الأمر ليس بالأمر السهل المتمثل في حث الوكيل على “التعرف الضوئي على الحروف لهذه الخرائط”، كما يقول.
“لا يزال يتعين عليك جلب تلك الشرارة البشرية إلى هذا المزيج.”
وبدلاً من ذلك، فقد وجد نجاحًا في الجمع بين الحس الإنساني للتجريب مع قدرات LLM، بدلاً من الاعتماد فقط على الأداة. ويقول: “لا يزال الأمر لا يحقق شرارة التفكير والإبداع والقدرة على الجمع بين عقود من استخدام أدوات مثل هذه على المستوى البشري”. “لا يزال يتعين عليك جلب تلك الشرارة البشرية إلى هذا المزيج.”
ربما يكون كامبل قد ابتعد عن حمى البحث عن الذهب المفترضة بواسطة الذكاء الاصطناعي، ولكن من خلال القيام بذلك يبدو أنه ابتكر وصفة لأعمال تجارية ناجحة عبر الإنترنت في عصر كلود كود وملخصات الذكاء الاصطناعي. عندما تبدأ بشيء يثير شغفك، اصنع شيئًا مفيدًا وشاركه مع أشخاص آخرين مثلك، يتبين أن هذا أساس جيد جدًا. يبدو أسلوب حياة كامبل اليومي مختلفًا تمامًا عن الطريقة التي كنت تنشئ بها موقعًا إلكترونيًا وتديره قبل 10 سنوات، ولكن الأشياء التي جعلت العمل ناجحًا اليوم هي أشياء إنسانية تمامًا.
