وافقت NZXT وشريكتها التجارية Fragile على دفع 3.45 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية اتهمت الشركتين بمحاولة “الاحتيال” على المستهلكين من خلال خدمة تأجير أجهزة الكمبيوتر الشخصية Flex الخاصة بهم. ال التسوية الأولية تم رفعه أمام محكمة مقاطعة كاليفورنيا في 7 أبريل لإغلاق قضية RICO المدنية ضد برنامج Flex بسبب مزاعم بأنه احتال على 19322 عميلًا من خلال ممارسات تسويقية خادعة وتحصيل ديون مكثف.
برنامج Flex عبارة عن اشتراك تأجير متجدد تصفه NZXT بأنه “بديل مرن لشراء أو تمويل” جهاز كمبيوتر للألعاب، بأسعار تبدأ من 69 دولارًا شهريًا. وبموجب اتفاقية التسوية، وافقت NZXT على الكشف عن أن Flex ليس “برنامج تأجير بغرض التملك” – وهو الأمر الذي يُزعم أنه تم التلميح إليه من خلال العروض الترويجية المؤثرة للخدمة. ومن المتوقع أن يتم طرح مدفوعات الإغاثة والإعفاء من الديون بعد الموافقة القضائية النهائية في سبتمبر المقبل. إذا لم تكن هناك تطورات أخرى، فلن تنتقل القضية إلى محاكمة أمام هيئة محلفين.
تتضمن التسوية نفسها ما يصل إلى 5000 دولار أمريكي كإعفاء من الديون لعملاء Flex الذين يلاحقون حاليًا من قبل جامعي الديون، والذي من المتوقع أن يتم توزيعه تلقائيًا على المستخدمين المتأثرين الذين تأخروا عن سداد مدفوعاتهم لأكثر من 90 يومًا. تم تخصيص مبلغ 1.2 مليون دولار لعملاء Flex الذين دفعوا في البرنامج لمدة عامين أو أكثر، وسيتم منحهم الآن الملكية الكاملة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية.
العملاء الذين أعادوا أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ولا يدينون بأية ديون مؤهلون أيضًا للحصول على دفعة نقدية، ويعتمد مجموعها على “عدد المطالبات الصحيحة المقدمة”، وفقًا لملف المحكمة. عملاء Flex الذين اشتركوا في الخدمة بين 19 أكتوبر 2023 و30 مارس 2026 مؤهلون للتقدم بطلب للحصول على تعويضات التسوية، ومن المتوقع فتح بوابة المطالبات في 28 أبريل تقريبًا.
