أعلنت شركة مايكروسوفت يوم الخميس عن إطلاقها صحة مساعد الطيار، “مساحة منفصلة وآمنة” في Copilot لطرح الأسئلة حول نتائج المختبر والسجلات الطبية، والبحث عن مقدمي الخدمة، وتحليل البيانات من الأجهزة القابلة للارتداء، وغيرها من الدردشات المتعلقة بالصحة. سيتم طرح الميزة على مراحل، لذلك لن تكون متاحة للجميع على الفور، ولكن يمكن للمستخدمين ذلك انضم إلى قائمة الانتظار للحصول على الوصول.
تقول Microsoft إن برنامج Copilot Health “لا يحل محل طبيبك” وليس المقصود منه توفير التشخيص الطبي أو العلاج، ولكنه يساعد المستخدمين على فهم بياناتهم الصحية. يمكن للمستخدمين استيراد السجلات الطبية من أكثر من 50000 مستشفى ومؤسسة رعاية صحية أمريكية من خلال HealthEx، واستيراد نتائج الاختبارات المعملية من خلال الوظيفة. يتوافق Copilot Health أيضًا مع “أكثر من 50 جهازًا يمكن ارتداؤه”، بما في ذلك الأجهزة من Apple وOra وFitbit. يمكن أن تعرض الصفحة الرئيسية لـ Copilot Health البيانات من الأجهزة القابلة للارتداء، مثل عدد الخطوات الحالي، بالإضافة إلى التذكيرات بالمواعيد القادمة، اعتمادًا على البيانات التي يختار المستخدمون مشاركتها.
1/3
يمكن للمستخدمين أيضًا العثور على متخصصين طبيين من خلال Copilot Health. إنه متصل بـ “أدلة مقدمي الخدمة في الولايات المتحدة في الوقت الفعلي” والتي يمكن أن تساعد المستخدمين في البحث عن مقدمي الخدمة بناءً على التخصص والموقع واللغات المنطوقة وخطط التأمين المقبولة.
في بيانها الصحفي حول Copilot Health، ذكرت Microsoft أنها “قامت بتحسين جودة وموثوقية الإجابات من خلال رفع المعلومات من المنظمات الصحية ذات المصداقية عبر 50 دولة.” وتقول أيضًا إن الردود في Copilot Health ستتضمن اقتباسات مع روابط للمصادر و”بطاقات إجابات مكتوبة من قبل خبراء من Harvard Health”.
وفقًا لمايكروسوفت، فإن محادثات المستخدمين في Copilot Health “معزولة عن Copilot العام ويتم الاحتفاظ بها تحت ضوابط الوصول والخصوصية والسلامة الإضافية”. وتدعي أيضًا أن البيانات الواردة من محادثات Copilot Health لا تُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. يمكن للمستخدمين أيضًا حذف بياناتهم الصحية أو فصل مصادر البيانات في أي وقت، مثل إيقاف الوصول إلى البيانات القابلة للارتداء.
أطلقت OpenAI ميزة مشابهة جدًا في يناير تسمى ChatGPT Health، والتي توفر أيضًا بيئة معزولة للمحادثات الطبية، وتشجع المستخدمين على ربط سجلاتهم الطبية، ولا تستخدم الدردشات الصحية للتدريب النموذجي. ومع ذلك، لا تمتلك Microsoft حاليًا إصدارًا متوافقًا مع قانون HIPAA من Copilot Health، على عكس ChatGPT للرعاية الصحية والذكاء الاصطناعي الصحي من أمازون، والذي كان مفتوحة لمزيد من المستخدمين يوم الثلاثاء. الأنثروبي كلود للرعاية الصحية بالمثل “جاهز لـ HIPAA”.
عندما سُئل عن الامتثال لقانون HIPAA في مؤتمر صحفي قبل إعلان يوم الخميس، صرح الدكتور دومينيك كينج، نائب الرئيس للصحة في Microsoft AI: “HIPAA ليس مطلوبًا لتجربة المستهلك المباشر مثل هذه عندما تستخدم بياناتك الخاصة.” ال قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة يتضمن متطلبات أمنية لحماية البيانات الصحية الإلكترونية للمرضى ويحظر أنواعًا معينة من استخدامها والكشف عنها. منتهكي HIPAA يمكن أن يواجه غرامات وربما حتى عقوبة السجن. نظرًا لأن شركات مثل Microsoft ليست مطالبة قانونًا بالامتثال لقانون HIPAA، فهي لا تخضع للعواقب التي قد يواجهها المستشفى أو الطبيب بسبب انتهاك حقوق HIPAA للمريض. وأضاف كينج: “ومع ذلك، في Copilot، نعتقد أنه من المهم للغاية أن نلبي أفضل المعايير الموجودة هناك. لذلك، سنعلن عن بعض التحديثات هنا بشأن موقفنا فيما يتعلق بما يسمى “ضوابط HIPAA”. ولم يوضح كينج ما يستلزمه ذلك بالضبط.
وأشار كينغ أيضًا إلى أن برنامج Copilot Health لديه ايزو 42001 شهادة. ISO 42001 هو معيار دولي مستقل لأنظمة الذكاء الاصطناعي يهدف إلى تعزيز “الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي” بالإضافة إلى “إمكانية التتبع والشفافية والموثوقية”. Microsoft 365 Copilot وMicrosoft 365 Copilot Chat لدينا أيضا هذه الشهادة.
ومع ذلك، حتى مع هذه الشهادة وأي نوايا مستقبلية للامتثال الطوعي لقانون نقل التأمين الصحي والمسؤولية (HIPAA)، قد لا يزال المستخدمون يرغبون في توخي الحذر بشأن مشاركة بياناتهم الطبية مع الذكاء الاصطناعي. كما أشار الخبراءيمكن لشركات الذكاء الاصطناعي تغيير سياسات خصوصية البيانات الخاصة بها في أي وقت. لدى الذكاء الاصطناعي أيضًا تاريخ في منح المستخدمين نصيحة طبية غير دقيقة أو غير آمنة، ولها سجل حافل بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالصحة العقلية.
