في صباح يوم الخميس، حضرت لجنة أسئلة وأجوبة مع أربعة من كبار المديرين التنفيذيين للهواتف الذكية في سامسونج. حتى عام 2025، كانت سامسونج أكبر شركة مصنعة للهواتف الذكية في العالم، وبالتالي أكبر صانع للكاميرات في العالم. ولا تزال ثاني أكبر شركة بعد أبل.
سلمتني سامسونج الميكروفون أولاً. سألت:
نحن نرى انقسامًا في المجتمع بين الأشخاص الذين يريدون للذكاء الاصطناعي أن يفعل أشياء مثيرة للإعجاب بصورهم ومقاطع الفيديو الخاصة بهم، وأولئك الذين لا يريدون للذكاء الاصطناعي أن يفعل ذلك أي شئ مع الصور ومقاطع الفيديو لأنه تآكل قدرتنا أن نصدق أن ما رأيناه حقيقي، تدمير مفهوم الأدلة الفوتوغرافية.
أدوات البيانات الوصفية مثل C2PA لها فشل تماما في وقف المد. هل لدى سامسونج أي أفكار جديدة ومختلفة حول كيفية منع صور الذكاء الاصطناعي من السيطرة على العالم؟
لم يكن لدى المسؤولين التنفيذيين الأربعة في سامسونج أي أفكار جديدة ومختلفة لمشاركتها.
سأنسب الفضل إلى وون جون تشوي، مدير العمليات ورئيس قسم البحث والتطوير في قسم الهواتف المحمولة، لأنه لم يتهرب من السؤال. وقال للغرفة إن تآكل الواقع مشكلة ويريد إصلاحها.
لكنه، وغيره من المسؤولين التنفيذيين في شركة سامسونج، أشاروا إلى أن الشركة بحاجة إلى تحقيق التوازن بين الرغبة في التصوير الفوتوغرافي الواقعي مع السماح لمشتري الهواتف الذكية بأن يكونوا “أكثر إبداعًا”. لقد تجاوزوا المسؤولية من خلال الإشارة إلى أنها مشكلة على مستوى الصناعة، وهي مشكلة تتطلب محادثة أوسع، واقترحوا أن سامسونج قد قامت بالفعل بحلها جزئيًا ببساطة عن طريق إضافة علامة مائية إلى الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. علامة مائية يمكن إزالتها بسهولة.
في وقت لاحق، اقترح أحد المسؤولين التنفيذيين أن مشاعرنا تجاه المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي قد تصبح أكثر إيجابية في المستقبل.
وهنا بعض من تلك الإجابات.
بدأ تشوي قائلاً: “نحن ندرك المشكلة، لأن الكثير من المحتوى يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي”. وقال: “من ناحية، يريد الناس أن يكونوا أكثر إبداعاً، لذلك نعتقد أنه يتعين علينا تقديم حل حتى يصبح الناس أكثر إبداعاً”. “من ناحية أخرى، من الصعب جدًا في الوقت الحاضر التمييز بين الصور ومقاطع الفيديو الحقيقية والمزيفة. أعتقد أن هذه مشكلة، ونحن ندرك ذلك، وأعتقد أنها مشكلة يتعين علينا حلها على مستوى الصناعة.”
وأضاف: “قد تنظر إلى C2PA على أنها فاشلة، لكنها لا تزال كافية لتوفير آلية إذا أراد الناس التحقق من أن تلك الصور ومقاطع الفيديو تم التقاطها بواسطة الذكاء الاصطناعي. أعتقد أنه يتعين علينا توفير آلية حتى يتمكن الناس من استخدامها. وأعتقد أنه جهد مستمر في جميع أنحاء الصناعة لحل هذه المشكلة”.
واختتم: “أعتقد أنه إذا بذلنا جهودًا مشتركة لحل هذه المشكلة، أعتقد أننا يجب أن نكون قادرين على القيام بذلك”.
كما زميلتي جيس ويذربيد كتب في وقت سابق من هذا الأسبوع، لقد بدأنا نشعر بالقلق من أن هذا النوع من خطاب “الصناعة ستحل هذه المشكلة معًا”، وC2PA نفسها، هما بديلان للعمل الفعلي الهادف.
وربما الرد على تقرير ساعة Samsung AI الخاص بنا، كما قال Dave Das، المدير التنفيذي لشركة Samsung America، إن الشركة لا تزال تتعلم عن مدى قبول الذكاء الاصطناعي عند إنشاء إعلاناتها الخاصة. واعترف بأن الشركة “بدأت للتو في استخدام بعض محتوى الذكاء الاصطناعي في تصميماتنا الإبداعية، وكانت التعليقات واضحة جدًا”.
قال داس: “نحن نحاول تحديد المكان المناسب لاستخدامه، وكيف نكون واضحين للغاية بشأن متى نستخدم المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي مقابل المحتوى الناتج بشكل طبيعي”.
لكن داس ما زال يعتبرها بمثابة عمل يوازن بين أولويات العمل، وليس مسؤولية اجتماعية. وقال: “إن الأمر يتلخص في منح المبدع الخيار”، مشيراً إلى أن مهمة سامسونج هي إيجاد “التوازن الصحيح”.
في وقت لاحق من الصباح، مراسل تقني لقناة KTLA-TV ريتش ديمورو لقد شعرت بموقف سامسونج بسؤال مختلف تمامًا. وتساءل عما إذا كانت سامسونج قد ترغب في القيام بذلك أسهل للعملاء لإزالة العلامة المائية AI الخاصة بهم من الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
تساءل ديمورو: “إذا كنت أقوم بإنشاء بطاقة عيد الميلاد باستخدام جميع أدواتك الممتعة، فهل أريد حقًا أن أقول “محتوى تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي؟””.
درو بلاكارد، نائب الرئيس الأول لإدارة منتجات الأجهزة المحمولة بشركة Samsung America، هو من تولى هذا الأمر. واختتم بالقول: “إذا شعرنا أن المستهلكين يريدون حقًا تلك القدرة على إزالة العلامات المائية، وهناك طرق أخرى لمعالجة النقطة الأولى المتعلقة بالأصالة في نفس الوقت، فسنفعل كلا الأمرين ونقدم أفضل ما يريده الناس من التجارب.”
وقال: “على الأقل في الوقت الحالي، هناك ما يكفي من القلق لدى المستهلكين بشأن الأصالة، وهو الأمر الأساسي الذي توصلنا إلى حل له، فيما يتعلق بالعلامات المائية في كل من البيانات الوصفية وعلى الصورة نفسها. وليست كل الخدمات تفعل ذلك”.
واقترح بلاكارد أيضًا أننا قد ننظر إلى الوراء يومًا ما وندرك أن المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي ليس بالأمر الكبير، وأن تصوراتنا قد تتغير بمرور الوقت، بنفس الطريقة التي تغيرت بها التصورات تجاه المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في البداية. وقال إن الناس كانوا قلقين آنذاك بشأن “كمية المحتوى التي تتدفق الآن إلى النظام” وكيف أنها لم تكن منتج الفيديو الاحترافي الذي اعتادوا عليه.
وأتساءل عما إذا كانت سامسونج وزملاؤها من صانعي الهواتف الذكية قد فكروا في العكس: أن تصورات الصور التي يولدها الذكاء الاصطناعي قد تصبح متساوية أقل أصبحت هذه التكنولوجيا مواتية بعد أن يفقد الناس وظائفهم لصالح الذكاء الاصطناعي الرخيص الإنتاج، وبعد أن يصبح الكذب والغش والسرقة أسهل بكثير في غياب أدلة مسجلة موثوقة.
أتساءل عما إذا كانوا قد فكروا في حل هذه المشكلة “على مستوى الصناعة” قبل يكسرون السد، وعما إذا كان الإدراك قد ينقلب ضد سامسونج للمساعدة في خلق الفيضان الذي يأتي بعد ذلك.
