قال مدير مكتب التحقيقات الفيدرالي كاش باتيل أمس إن المحققين استعادوا لقطات من كاميرا جرس الباب الخاصة بوالدة سافانا جوثري باستخدام “البيانات المتبقية الموجودة في الأنظمة الخلفية.” يدفع هذا الادعاء العديد من مستخدمي كاميرات المراقبة المنزلية إلى طرح سؤال غير مريح: هل اختفت بياناتك بالفعل عندما قمت بالضغط على “حذف”؟
عندما اختفت نانسي جوثري، قال المسؤولون إنها كانت تمتلك كاميرا جرس الباب، لكن تم نزعها بالقوة، ولم يكن لديها اشتراك. وهذا يعني عدم وجود مقاطع فيديو مخزنة في السحابة. وبعد عشرة أيام، أطلق مكتب التحقيقات الفيدرالي سراحه لقطات من الكاميرا، والذي تم الكشف عن أنه أ جوجل نيست جرس البابيظهر بوضوح المشتبه به الملثم.
يعد هذا تحولًا كبيرًا في القضية ويسلط الضوء على قيمة الكاميرات الأمنية في حل الجرائم، حتى لو ظل تأثيرها الرادع غير مثبت إلى حد كبير. لكنها تثير مخاوف تتعلق بالخصوصية حول كيفية استعادة هذه اللقطات “المفقودة” المفترضة.
كيف تمكنت Google من استرداد اللقطات التي تم حذفها والتي لم يتمكن حساب المستخدم من الوصول إليها؟ هل هذا يعني أنه يمكن الوصول إلى اللقطات المحذوفة من خلال تطبيق القانون؟ الجواب على السؤال الثاني، بحسب خبير في الطب الشرعي تحدثت معه، هو من الناحية الفنية نعم. يمكن استرداد اللقطات المحذوفة المخزنة في السحابة، ولكن في هذه الحالة، ربما كان الأمر صعبًا للغاية، ومن المحتمل أن تكون الموارد اللازمة للقيام بذلك متاحة فقط بسبب شهرة القضية.
لقد تواصلت أيضًا مع Google، لكنها لم تقدم أي معلومات إضافية أخرى من التأكيد أنها “تساعد سلطات إنفاذ القانون في تحقيقاتها”.
لفهم ما حدث على الأرجح، من المفيد معرفة كيفية عمل كاميرات Google Nest، لأنها تعمل بشكل مختلف عن معظم الكاميرات الموجودة في السوق. تقوم معظم أجراس باب الفيديو ببث لقطات حية فقط، إلا إذا كنت تدفع مقابل الاشتراك في الخدمة السحابية للشركة لتخزين الفيديو المسجل، أو تستخدم وحدة تخزين محلية، مثل بطاقة microSD أو جهاز توزيع منزلي.
“عندما تقوم بحذف شيء ما من الخادم، لا تتم الكتابة فوقه على الفور”
—نيك باريرو
وعلى النقيض من ذلك، يمكن لكاميرات Nest إرسال مقاطع إلى خوادم Google حتى بدون الحاجة إلى اتصال الاشتراك المدفوع. تقدم Google قدرًا صغيرًا من مساحة التخزين السحابية المجانية، حيث تقوم النماذج القديمة بتخزين المقاطع لمدة تصل إلى خمس دقائق لمدة ثلاث ساعات; ال أحدث الموديلات قم بتخزين مقاطع مدتها 10 ثوانٍ لمدة ست ساعات. وهذا يعني أنه يتم تحميل بعض اللقطات وتخزينها، مؤقتًا على الأقل، سواء دفعت أم لا.
على عكس معظم المنافسين، لا تقدم Google مساحة تخزين محلية حقيقية يمكنك الوصول إليها بنفسك. أحدث كاميرات Nest محدودة تخزين النسخ الاحتياطي على الجهاز، ولكن لا يمكن الوصول إليه إلا من خلال سحابة Google.
كل هذا يعني أن لقطات المشتبه به ذهبت إلى خوادم جوجل، على الرغم من أن نانسي جوثري لم تدفع مقابل الاشتراك. إذا افترضنا أن غوثري لم يكن لديها أحدث جرس Nest Doorbell، الذي تم إطلاقه في أكتوبر الماضي، لكان جرس بابها قادرًا على تسجيل مقاطع مدتها خمس دقائق، وسيكون بإمكانها الوصول إليها عبر تطبيق Nest أو Google Home لمدة تصل إلى ثلاث ساعات بعد التسجيل.
وقالت إدارة شرطة مقاطعة بيما إن جرس الباب تم تعطيله في الساعة 1:47 صباحًا في الأول من فبراير، ولم يتم الإبلاغ عن فقدها حتى صباح اليوم التالي، بعد أكثر من ثلاث ساعات. بحلول ذلك الوقت، لم تعد هذه التسجيلات متاحة لأي شخص لديه حق الوصول إلى الحساب. (من الممكن أن يكون لدى أفراد عائلة جوثري إمكانية الوصول إلى التطبيق؛ أعلم أنه يمكنني الوصول إلى تطبيق جرس الباب بالفيديو الخاص بوالدي المسنين.)
ولكن نظرًا لأنه كان موجودًا في السحابة من قبل، فقد كانت هناك فرصة لاستعادته. وفقا لنيك باريرو، كبير محللي الطب الشرعي في الطب الشرعي المبدأحذف اللقطات من السحابة لا يعني بالضرورة اختفائها على الفور. “عندما تحذف شيئًا من الخادم، لا تتم الكتابة فوقه على الفور – يُطلب من نظام الملفات فقط تجاهل هذه البيانات، وهذه المساحة متاحة الآن للاستخدام. ولكن إذا لم تتم كتابة أي بيانات جديدة فوقها، فستظل موجودة، على الرغم من أنك لا تستطيع رؤيتها.”
وفي حين أنه سيكون من السهل إلى حد ما استرداد هذه البيانات من خادم محلي أو محرك أقراص ثابت، إلا أن باريرو قال إن عملية استردادها من خوادم Google من المحتمل أن تكون أكثر تعقيدًا.
في حين أن باريرو ليس لديه معرفة مباشرة بعمليات جوجل، فقد أمضى عقدًا من الزمن في تطبيق القانون يركز على الأدلة المسجلة قبل أن ينتقل إلى القطاع الخاص قبل خمس سنوات. وقال: “لا يتم بالضرورة تخزين ملفات الفيديو هذه كلها على خادم واحد؛ فمن المحتمل أن يتم تخزينها على أجزاء في خوادم في جميع أنحاء العالم. وربما يصبح الأمر معقدًا للغاية مع بنية Google”.
وذهبت لقطات المشتبه به إلى خوادم جوجل، على الرغم من أن نانسي جوثري لم تدفع مقابل الاشتراك
في حين أن عملية استعادة البيانات الأساسية تظل كما هي، فإن العثور على هذه الملفات يشبه البحث عن إبرة في كومة قش. ويقول: “نظرًا لأنه تم حذفها، لم يعد نظام الملفات يتعرف عليها بعد الآن”. “لذا فأنت تبحث عنهم يدويًا.”
قد تكون هناك أسباب أخرى لاستغرق إصدار اللقطات أكثر من أسبوع. يقول باريرو إنه من الممكن أن تكون جوجل قادرة على الوصول إليها على الفور، لكنها لن تنشر اللقطات دون اتباع الإجراءات القانونية المناسبة. ويقول: “من المعروف أن جوجل غير متعاونة مع جهات إنفاذ القانون؛ وسوف يمتثلون لأوامر التفتيش، ولكن بأقل طريقة ممكنة وسوف يحاربونها”. “من المحتمل أن التأخير كان مجرد اجتياز تلك الإجراءات القانونية، وأوامر المحكمة المصاغة بشكل صحيح، ومحامو Google الذين يعارضونها.”
ومع ذلك، يقول إن هذا يبدو غير مرجح، نظرا لطبيعة القضية البارزة. بالإضافة إلى ذلك، تشير التقارير استغرق الأمر من مهندسي Google “عدة أيام” لاستعادة اللقطات.
لكنها نقطة مهمة لأولئك المهتمين بإمكانية الوصول إلى بياناتهم بعد حذفها. على الرغم من أن ذلك كان ممكنًا من الناحية الفنية في هذه الحالة، إلا أنه من غير المرجح أن يحدث بانتظام. ويعتقد باريرو أن هذا “ليس بالأمر الذي قد تفعله جوجل على الإطلاق في حالة نموذجية”.
أخبرتني شركة Ring، التي تقوم أيضًا بتخزين الفيديو الخاص بها في السحابة، أن مفهوم “البيانات المتبقية” ليس مألوفًا بالنسبة لهم. وقالت المتحدثة باسم Ring، إيما دانيلز: “لقد واجهنا هذه المشكلة عندما قام الأشخاص بحذف اللقطات وسألونا عما إذا كان بإمكاننا المساعدة في استعادتها”. “لكنه ذهب.”
في حين أن هذه الحالة توضح أن التعافي ممكن من الناحية الفنية، إلا أنها تظهر أيضًا أنه نادر، ويستهلك الكثير من الموارد، ومخصص للظروف الاستثنائية. ولكن إذا كانت الفكرة تجعلك غير مرتاح، فيمكنك تقليل المخاطر باستخدام التخزين المحلي الذي تتحكم فيه و/أو خدمة سحابية توفر تشفيرًا شاملاً، مما يعني أنه حتى المزود لا يمكنه الوصول إلى اللقطات الخاصة بك.
