لقد أمضيت الأسبوعين الماضيين في محاولة – وفشلت في الغالب – في اختبار معدات Ikea الجديدة “المادة فوق الخيط”. هؤلاء الأجهزة المنزلية الذكية التي طال انتظارها تتضمن أزرارًا قابلة للبرمجة، ومصابيح ذكية، ومقابس، وأجهزة استشعار لدرجة الحرارة والحركة – وكلها يجب أن تعمل مع أي منصة منزلية ذكية وتبدأ بسعر 6 دولارات فقط.
لكنني اصطدمت بالعديد من الجدران أثناء محاولتي توصيلها بأي منصة منزلية ذكية، ولست وحدي. ال subreddit خالية من المواضيع مليئة بعملاء ايكيا الذين يشاركونهم إحباطات مماثلة، ومراجعات حول موقع ايكيا أشر إلى القضايا، والزملاء في الحافة وقد واجهت أيضا مشاكل.
من بين الأجهزة الستة التي حاولت الاتصال بها، نجحت حتى الآن في توصيل جهاز واحد فقط رصيف المصباح الذكي إلى Apple Home – بعد سبع محاولات – وواحدة جهاز مراقبة ألبستوغا IAQ إلى Home Assistant – بعد الفشل في الاقتران مع Apple Home.
أ زر ذكي لرحلة الطريق كان متصلاً في البداية بـ Amazon Alexa، ثم انقطع عن الشبكة ورفض إعادة الاقتران. ال جهاز استشعار درجة الحرارة Timmerflotte و جهاز استشعار الحركة Myggspray لقد رفض تمامًا الاتصال بأي شيء، حتى الخاص بشركة Ikea المحور المباشر.
“نحن ندرك أن بعض العملاء يواجهون مشكلات في الاتصال عند إعداد أجهزتهم في بيئات منزلية معينة، ونحن نأخذ ذلك على محمل الجد.”
—ديفيد جراناث، ايكيا
على الرغم من أن الكثير من الأشخاص لم يواجهوا أي مشكلات، إلا أن هناك منشورات كافية في منتديات المستخدمين حول عدم القدرة على توصيل الأجهزة الجديدة – أو المعاناة من خلال عمليات إعادة التعيين المتعددة قبل الاقتران – للإشارة إلى أن مشكلاتي لم تكن مجرد نتيجة لمشاكلي شبكة معقدة إلى حد كبيرويمكن أن يكون مؤشرا على مشكلة أكبر. مستخدم رديت واحد نشرت مثالا خاصا لرفع الحاجب: من بين 60 زرًا من أزرار Ikea Bilresa التي حاولوا إقرانها، تم توصيل 31 زرًا فقط، بمعدل نجاح قدره 52 بالمائة.
بالإضافة إلى ذلك، بعد بضعة أسابيع في منازل الأشخاص، أبلغ عدد قليل من المستخدمين الآن عن مشكلة في إبقاء الأجهزة متصلة بمجرد إقرانها أخيرًا. الحافة واجه ديفيد بيرس هذه المشكلة مع زر Bilresa الذكي المتصل عبر Amazon Alexa، وعدد قليل من المستخدمين على ايكيا ترادفري كان لديهم مشاكل مع المصابيح الكهربائية الرصيف.
هذه هي أول منتجات ايكيا التي تستخدم المادة فوق الخيط، بدلاً من Zigbee، بروتوكول الاتصال الخاص به خط Tradfri المنزلي الذكي السابق يعتمد عليه. الميزة الرئيسية لـ Matter هي أن الأجهزة يجب أن تتصل مباشرة بأي من المنصات الرئيسية – Apple Home، وGoogle Home، وAmazon Alexa، وSamsung SmartThings – دون الحاجة إلى مركز Dirigera من Ikea أو اتصال سحابي. يجب أن تكون أيضًا قادرًا على الاتصال بأكثر من نظام أساسي من خلال ميزة Matter المتعددة الإدارة. الآن، سأوافق على أن أتمكن من الاتصال بواحد فقط!
لقد تواصلت مع إيكيا، وأخبرني ديفيد جراناث، مدير مجموعة المنازل الذكية في إيكيا، أنهم على علم بالمشكلات ويقومون بالتحقيق فيها. وقال: “لقد كان إطلاق مجموعة Matter الخاصة بنا متوقعًا للغاية، وبالنسبة لمعظم العملاء، تعمل المنتجات بسلاسة، على النحو المنشود”. “ومع ذلك، نحن ندرك أن بعض العملاء يواجهون مشكلات في الاتصال عند إعداد أجهزتهم في بيئات منزلية معينة، ونحن نأخذ ذلك على محمل الجد.
وتابع جراناث: “لدينا فريق متخصص لمراجعة المخاوف المثارة والعمل بشكل وثيق مع شركائنا في النظام البيئي، وتحالف معايير الاتصال، لفهم المشكلات بشكل أفضل وتحسين التجربة”، مضيفًا أن الفريق سيشارك المزيد عندما يستطيع ذلك. وفي هذه الأثناء عرضوا بعض النصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إن طرح التكنولوجيا الجديدة غالبا ما يكون محفوفا بالمشاكل، كما تعلم إيكيا جيدا. وكما أشار جراناث، قد يكون من الصعب توقع التنوع الهائل في إعدادات الشبكة والبيئات في المنزل الذكي. فقط عندما تصل المنتجات إلى العالم الحقيقي تصبح بعض المشكلات مرئية. ولكن في حين أن فشل الاتصال والإعداد أصاب أجهزة Matter في البداية، إلا أن أ دفعة منسقة من قبل وكالة الفضاء الكندية يبدو أن العام الماضي قد أصلح معظمها.
قد يكون الاختلاف هنا هو أن هذه واحدة من أولى عمليات النشر واسعة النطاق لأجهزة Matter-over-Thread. كما فعلت ذكرت سابقا، البنية التحتية لشبكة Thread ليست مربكة للمستخدمين فحسب، بل هي أيضًا الأقل قوة، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى النقص المستمر في قابلية التشغيل البيني بين أجهزة التوجيه الحدود الموضوع.
ومع ذلك، فإن حقيقة أن العديد من الأشخاص يواجهون مشكلات تشير إلى مشكلة أكبر من مجرد إعدادات المستخدمين. ما هي هذه القضية لا تزال غير واضحة. قد يكون السبب هو كيفية تطبيق Ikea لمواصفات Matter، أو مشكلة تتعلق بكيفية تفاعل الأجهزة مع منصات معينة، أو شيء ما في مواصفات Matter نفسها.
ويتعين على شركة إيكيا، ووكالة الفضاء الكندية، وصانعي المنصات أن يكتشفوا هذا الأمر بسرعة. كان من المفترض أن يكون إطلاق أجهزة Matter غير المكلفة من Ikea بمثابة حدث لحظة اختراق للمنزل الذكي – دليل على أن المعيار أصبح جاهزًا أخيرًا للسوق الشامل. بدلاً من ذلك، يبدو الأمر بمثابة تذكير آخر بأن الجزء الأصعب في المنزل الذكي لا يزال يتمثل في تشغيل الأشياء.
