مايكروسوفت في ذلك مرة أخرى مع جولة أخرى من الإعلانات يُظهر الأشخاص الذين يتحدثون إلى Copilot AI على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. هذه المرة، يتعلق الأمر بموضوع العطلة، بما في ذلك ظهور الرجل الكبير ذو الرداء الأحمر. ال إعلان تلفزيوني مدته 30 ثانية يسألك عما إذا كنت “مستعدًا لقضاء العطلات” ويضم ممثلين في العديد من إعدادات المنزل الاحتفالية ويطلبون من Copilot بعض المساعدة في كل شيء بدءًا من إضاءة العطلات والطهي وحتى الديكورات الخارجية كبيرة الحجم.
تماما مثل آخر مرة قمت فيها باختبار Copilot Vision وVoice Mode، قمت بإعداد قائمة بجميع المطالبات الواردة في إعلان Microsoft وأقوم بالتحقق منها مرتين. أو عدة مرات قدر استطاعتي قبل أن أضرب النوغ.
في الإعلان الجديد، يعرض برنامج Copilot مساعدة مالك المنزل في جعل منزله الذكي أكثر احتفالية عندما يطلب منه “أرني كيفية مزامنة أضواء العطلة مع الموسيقى الخاصة بي.” ينقر المستخدم من خلال عناصر التحكم في الإضاءة الذكية المتصلة بالسحابة على موقع ويب يسمى ريليكلاود كما يقول مساعد الطيار، “دعونا نسير في هذا الأمر معًا.” ينتقل الإعلان سريعًا إلى أضواء المنزل التي تنبض على أنغام أغنية عيد الميلاد الكلاسيكية “A-Punk” لفرقة Vampire Weekend.
Relecloud ليست شركة معروفة للمنازل الذكية مثل Philips Hue أو Govee. في الواقع، إنه ليس عملاً حقيقيًا على الإطلاق. وهي إحدى الشركات الخيالية التي تستخدمها مايكروسوفت دراسات الحالة المنشورة (أنظر أيضاً: شركة). أنا أميل إلى الاعتقاد بأن استخدامه هنا يشير إلى محاكاة جميع إجراءات مساعد الطيار المعلن عنها، لكن مندوب Microsoft يصر على أن الأمر ليس كذلك. يقول Nicci Trovinger، المدير العام لتسويق Windows الحافة، “جميع ردود Copilot هي استجابات فعلية قدمها Copilot للسيناريوهات المعروضة والأسئلة المطروحة في وقت ما. تم اختصار الردود للإيجاز لتتناسب مع طول النقطة الإبداعية، بما يتماشى مع الممارسات الإعلانية القياسية.”
لقد قمت بإجراء هذا الاختبار باستخدام Copilot بطريقتين: إحداهما باستخدام صورة ثابتة لواجهة الإضاءة من الإعلان، والأخرى باستخدام تطبيق Philips Hue Sync. قام Copilot بأفضل تخمين فيما يتعلق بالمكان الذي يجب أن أنقر فيه على الصورة من الإعلان، مع تسليط الضوء على القائمة المنسدلة “وضع المزامنة” باستخدام المؤشر الخاص به على الشاشة، لكنه كافح ليأخذني إلى أبعد من ذلك بكثير. لقد أخبرني في كثير من الأحيان أنه سلط الضوء على شيء ما عندما لم يكن كذلك، وكان يهلوس زر “تطبيق” الأخضر الذي كان في الواقع مجرد لون محدد مسبقًا للإضاءة الخضراء.
كانت إجابات مساعد الطيار مربكة للغاية عندما قدمت تطبيقًا مهيأ بالكامل لأضواء Philips Hue الخاصة بي. لقد حدد تطبيق Hue Sync، وأخبرني في البداية، بشكل صحيح، بالنقر فوق علامة التبويب “الموسيقى” والزر “بدء مزامنة الضوء”. ولكن بعد ذلك شعرت بالهلوسة بشأن أزرار لم تكن موجودة، ووجهتني إلى مناطق الترفيه التي قمت بإعدادها بالفعل، وظلت تخبرني أنها سلطت الضوء على أشياء على شاشتي بينما لم تكن كذلك. تعد ميزة تمييز مؤشر Copilot مفيدة، ولكنها عادةً ما تفعل ذلك فقط عندما تطلب ذلك، كما أنها بطيئة جدًا في الاستجابة. غالبًا ما يبقى على شاشتك لفترة طويلة بعد انتقال Copilot إلى نصائح أخرى.
لم يتم الرد على بعض المطالبات الأخرى في الإعلان، بما في ذلك “ساعدني في معرفة هذه التعليمات” و”قم بتحويل هذه الوصفة على شاشتي بحيث تغذي 12 شخصًا”.
“14!” يتدخل ممثل آخر، شريكه على الأرجح.
لا نرى ما يظهر على الشاشة في هذه الحالات، لذا للحصول على التعليمات، حاولت عرض مساعد الطيار Ikea رف كالاكس 2×4 – كلاسيكي مع أدلة التجميع المتاحة على الإنترنت. استمر مساعد الطيار في تحديد المسامير على أنها براغي أو مسامير. وغالبًا ما يكتشف أرقام الصفحات كأرقام خطوات، مما يجعل أي محاولات للمتابعة أكثر فوضوية.
يعد توسيع نطاق الوصفة لتجمع ضخم ممارسة شائعة في العطلات في عائلتي الأمريكية الإيطالية. حاولت إظهار مساعد الطيار وصفة للفطر المحشو من رشفة وليمة. لقد اعترفت بأن الانتقال من حجم الحصة من ستة إلى 14 سيتطلب مضاعفة كل مكون بحوالي 2.3 مرة، لكنه عادة ما يقوم بإجراء بضع عمليات حسابية فقط قبل أن يتوقع مني أن أقوم بالباقي أو يحاول الانتقال إلى موضوع آخر عن طريق طرح سؤال علي. عندما لاحظت أن الموقع لديه خيارات لتوسيع نطاق الوصفة، أخطأت في استخدام الزرين “2x” و”3x” على أنها أزرار زائد وناقص تسمح لي بطلب 14 حصة بالضبط، وظلت تصر على أن هذا هو الغرض من هذه الأزرار. إنهم ليسوا كذلك. وبعد ذلك، كمحاولة أخيرة، طلبت منه حساب كل مكون وتوضيحه لي في مستند. أخبرني مساعد الطيار أنه سيفعل ذلك، ثم لم يفعل شيئًا.
المثال الأخير في الإعلان هو أن صاحب المنزل الذي يحمل الأضواء الذكية يسأل: “هل يمكنك قراءة إرشادات HOA والتأكد من أنني لا أخالف أي قواعد؟” تظهر على الشاشة وثيقة ملفقة بعنوان “إرشادات HOA” وصورة لرنة عملاقة قابلة للنفخ أمام منزل تتعدى على الممتلكات المجاورة. تبدو الصورة أيضًا مُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي؛ أكد Trovinger من Microsoft أنه “تم إنشاء كل من صورة زخرفة ساحة الرنة ووثيقة إرشادات HOA لغرض الإعلان وتم تصميمهما وفقًا للمراجع.”
يطلب مساعد الطيار من الممثل في الإعلان “ضبط حيوان الرنة القابل للنفخ بحيث لا يعبر إلى ساحة الجيران”. عندما عرضت على Copilot لقطة شاشة للمستند والصورة من الإعلان، فقد تمكن من اكتشاف الخط الذي يقول “لا يمكن للمركبات المطاطية الكبيرة عبور خط الملكية الخاص بك”. لكن مساعد الطيار لم يعطني سوى إجابات مشكوك فيها حول كون الرنة بعيدة جدًا أم لا. ويبدو أن التكهن بأن الرنة قد أن أتجاوز الحدود، ولكن غالبًا ما يتم تأجيلها لحكمي.
هناك مطالبة أخرى في الإعلان. إنه القديس نيك العجوز المرح نفسه، الذي يسأل مساعد الطيار عن سبب تراجع إنتاج الألعاب. في الإعلان، يقول مساعد الطيار أن السبب هو أن الجان يستهلكون الكثير من الكاكاو الساخن. ولكن ربما يكون السبب في ذلك هو إصرار الإدارة على دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل.
لا بد لي من تسليمها إلى فريق التسويق في Microsoft لإدراج هذا، والذي يبدو وكأنه اعتراف بأن الحملة الإعلانية بأكملها تبيع خيالًا. إن الاعتقاد بأن Copilot يمكنه فعل ما تقول Microsoft أنه قادر عليه – أو أن أيًا من مساعدي الذكاء الاصطناعي يستطيع القيام بذلك – يشبه الإيمان بسانتا كلوز.
