وبينما كنت أجلس في مقهى بيع الكتب الذي يحتوي على كورتادو وبار الشوفان، شعرت بالذعر قليلاً عندما قمت بتشغيل نقطة الاتصال بهاتفي. ماذا لو تخلت عني شبكة النقاط الساخنة الخاصة بي؟ هل سيقول “هاتف أليسون ترامب”؟ هل يمكن لشخص ذكي يجلس بجواري، ويحتسي الماتشا، أن يراها؟ ماذا سيفكرون بي؟
وهذا ليس ما حدث بالطبع. كان اسم الشبكة الافتراضي هو “Allison’s S25″، وهو ما يعكس هاتف Samsung Galaxy الذي كنت أستخدمه، وليس الشبكة. لكن هذه التجربة تلخص شعورًا غريبًا لا يمكنني وصفه إلا بأنه “سيئ” أثناء قيامي بإرسال الرسائل النصية والتحدث والتمرير خلال يومي باستخدام خطة Trump Wireless الخاصة بي.
بصراحة، لقد فوجئت بأن الخدمة عرّفت نفسها على أنها Trump وليس Liberty Mobile، وهي MVNO التي تعتمد عليها خدمة MVNO التابعة لمنظمة Trump Organization. ولكن ها هي تلك الحروف الخمسة تحدق في وجهي ضمن إعدادات بطاقة SIM الخاصة بي بمجرد تثبيت البطاقة. لقد كانوا في الجزء العلوي من شريط الحالة في كل مرة قمت فيها بالتمرير لأسفل للتحقق من الإشعار أيضًا.
لم أبذل قصارى جهدي حقًا للقيام بمجموعة من الأشياء أثناء اختبار Trump Mobile والتي تبدو مناقضة لروح ترامب بأكملها – هذه هي الطريقة التي سارت بها الأمور. لقد استخدمت الخدمة للتحقق من الحجز في مكتبتي العامة. لقد استخدمته في وسائل النقل العام. لقد استخدمته أثناء التسوق في محل بقالة محلي. لقد استخدمته لأجد طريقي إلى متجر كتب مستقل. عملت بشكل جيد. لا يزال من الصعب القيام بكل هذا باستخدام مؤشر شبكة ترامب الموجود في زاوية الشاشة.
لدي عدد من الشكاوى حول القيم التي تمثلها منظمة ترامب واسم ترامب. لكن الخدمة اللاسلكية؟ حسنًا، على ما أعتقد. يعرض جهاز Galaxy S25 بكل فخر شارة 5G في معظم الأوقات. تعمل شركة Trump Mobile على شبكة T-Mobile، وتغطية T-Mobile جيدة جدًا هنا في سياتل، حيث يقع المقر الرئيسي لها. في الواقع، حصلت على سرعات تنزيل أفضل على S25 باستخدام Trump Mobile مقارنةً باستخدام خطة Verizon الخاصة بي على S25 Plus. أنا أدفع طريق أكثر مقابل خدمة Verizon الخاصة بي من 51.99 دولارًا التي تكلفها خدمة ترامب. ملاحظة جانبية: السعر الرسمي للخطة هو 47.45 دولارًا، وهي إشارة لطيفة لرئاسة ترامب، وإن كان خارج الترتيب من المفترض أن يتقاضى بضعة دولارات إضافية. ولكن عند إضافة الضريبة، ينتهي بك الأمر إلى 51.99 دولارًا.
هناك القليل من العلامات الحمراء هنا وهناك مما يشير إلى أنه ربما لا يجمع Trump Mobile كل ذلك معًا
وكما هو معتاد، وضعت منظمة ترامب اسمها على منتج راسخ بالفعل – في هذه الحالة، خدمة T-Mobile اللاسلكية. لكي نكون منصفين، هذه هي الطريقة الأساسية التي تعمل بها شبكة MVNO، لذلك ليس من المستغرب أن يعمل جزء الشبكة من المنتج بشكل جيد. كل شيء آخر، على الرغم من ذلك، كان قليلا من النجاح والفشل. كان هناك حالة بطاقة SIM المفقودة، والتي لم تكن رائعة. ولكن تم حل المشكلة من قبل بعض موظفي خدمة العملاء الطيبين، وبمجرد حصولي على البطاقة، تمكنت من بدء الخدمة بنفسي، عن طريق وضع البطاقة في هاتفي، وتسجيل الدخول إلى حسابي، وكتابة بعض الأرقام في المكان الصحيح.
ولكن هناك القليل من العلامات الحمراء هنا وهناك مما يشير إلى أن شركة Trump Mobile ربما لا تحتوي على كل شيء معًا. تختلف الساعات المقدمة لخط خدمة العملاء المدرجة في مجموعة شرائح SIM التي حصلت عليها عن تلك الموجودة على موقع الويب، والتي تختلف عن الساعات الفعلية المعطاة عند الاتصال. تخبرك الإرشادات الموجودة على عبوة بطاقة SIM بالانتقال إلى TrumpMobile.com/activate، لكن هذه الصفحة تعرض خطأ 404. الفيديو التعليمي الذي يخبرك بكيفية تثبيت بطاقة SIM يبدو مثيرًا للريبة أنه تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي (وأقسم بالله أن التعليق الصوتي يبدو مثل ديتر). يبدو الأمر كله مترابطًا وغير متسق. إيكي، في الواقع.
