رد OpenAI على الدعوى القضائية التي رفعتها عائلة آدم رين، وهو شاب يبلغ من العمر 16 عامًا انتحر بعد مناقشة الأمر مع ChatGPT لعدة أشهر، قال إن الإصابات في هذا “الحدث المأساوي” حدثت نتيجة “سوء استخدام Raine، والاستخدام غير المصرح به، والاستخدام غير المقصود، والاستخدام غير المتوقع، و/أو الاستخدام غير السليم لـ ChatGPT.” أخبار ان بي سي أشارت التقارير إلى أن شروط الاستخدام الخاصة بها تحظر وصول المراهقين دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي، أو تجاوز تدابير الحماية، أو استخدام ChatGPT للانتحار أو إيذاء النفس، وجادلت بأن مطالبات الأسرة محظورة من قبل المادة 230 من قانون آداب الاتصالات.
في منشور مدونة تم نشره يوم الثلاثاءقالت OpenAI: “سنقدم قضيتنا بكل احترام بطريقة تدرك التعقيد والفروق الدقيقة في المواقف التي تنطوي على أشخاص حقيقيين وحياة حقيقية… ولأننا مدعى عليه في هذه القضية، فنحن مطالبون بالرد على الادعاءات المحددة والخطيرة في الدعوى القضائية.” وقالت إن الشكوى الأصلية للعائلة تضمنت أجزاء من محادثاته “تتطلب المزيد من السياق”، وقد قدمتها إلى المحكمة مختومة.
أخبار ان بي سي و بلومبرج أفاد تقرير OpenAI أن ردود برنامج الدردشة الآلية وجهت Raine لطلب المساعدة من موارد مثل الخطوط الساخنة للانتحار أكثر من 100 مرة، مدعيًا أن “القراءة الكاملة لسجل الدردشة الخاص به تظهر أن وفاته، على الرغم من أنها مدمرة، لم تكن ناجمة عن ChatGPT”. وقالت الدعوى القضائية التي رفعتها العائلة في أغسطس/آب أمام المحكمة العليا في كاليفورنيا، إن المأساة كانت نتيجة “خيارات تصميم متعمدة” من قبل شركة OpenAI عندما أطلقت GPT-4o، مما ساعد أيضًا في القفز بتقييمها من 86 مليار دولار إلى 300 مليار دولار. في تصريحات قبل أ لجنة مجلس الشيوخ في سبتمبرقال والد رين إن “ما بدأ كمساعد في الواجبات المنزلية تحول تدريجياً إلى صديق مقرب ثم مدرب انتحار”.
بحسب الدعوى، قدم ChatGPT لرين “المواصفات الفنية” لمختلف الأساليب، وحثه على إبقاء أفكاره سرية عن عائلته، وعرض عليه كتابة المسودة الأولى لرسالة انتحار، وأرشده خلال الإعداد في يوم وفاته. في اليوم التالي لرفع الدعوى القضائية، قالت OpenAI إنها ستقدم ضوابط أبوية، ومنذ ذلك الحين طرحت ضمانات إضافية “لمساعدة الأشخاص، وخاصة المراهقين، عندما تصبح المحادثات حساسة”.
