ويُزعم أن شركة ميتا أعطت الحسابات المتورطة في “الاتجار بالبشر لأغراض الجنس” 16 فرصة قبل تعليقها، وفقًا لشهادة الرئيس السابق للسلامة والرفاهية في الشركة، فايشنافي جاياكومار. الشهادة – إلى جانب العديد من الادعاءات الأخرى بأن ميتا تجاهلت المشاكل إذا زادت المشاركة – ظهرت في ملف المحكمة غير المنقحة تتعلق بدعوى قضائية تتعلق بسلامة الطفل على وسائل التواصل الاجتماعي المقدمة من قبل المناطق التعليمية في جميع أنحاء البلاد.
وقالت جاياكومار خلال شهادتها: “هذا يعني أنه من الممكن أن تتعرض لـ 16 انتهاكًا بسبب الدعارة والإغراء الجنسي، وعند الانتهاك السابع عشر، سيتم تعليق حسابك”. وأضافت أن هذا “يمثل عتبة إضراب عالية جدًا” “بأي مقياس في جميع أنحاء الصناعة”، وفقًا للدعوى القضائية. ويزعم المحامون أن الوثائق الداخلية “تؤكد” أيضًا هذه السياسة.
كما أفادت وقت، يكشف الملف غير المنقح عن اتهامات أخرى مثيرة للقلق، بما في ذلك أن Meta “لم يكن لديها طريقة محددة” لمستخدمي Instagram للإبلاغ عن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM) على المنصة. وعندما علمت جاياكومار بهذا الأمر، ورد أنها “أثارت هذه القضية “عدة مرات”، ولكن قيل لها إن إعدادها ومراجعة التقارير سيكون أمرًا يتطلب الكثير من العمل”.
يكشف الملف عن حالات متعددة اتُهمت فيها شركة Meta بالتقليل من أهمية أضرار منصاتها لصالح تعزيز المشاركة. في عام 2019، فكرت ميتا في جعل جميع حسابات المراهقين خاصة بشكل افتراضي لمنعهم من تلقي الرسائل غير المرغوب فيها؛ ومع ذلك، يُزعم أن الشركة رفضت الفكرة بعد أن وجد فريق النمو أنها “من المحتمل أن تحطم المشاركة”. ميتا بدأت في وضع المراهقين على Instagram في حسابات خاصة العام الماضي.
تزعم الدعوى أيضًا أنه بينما وجد باحثو Meta أن إخفاء الإعجابات على المنشورات من شأنه أن يجعل المستخدمين “أقل عرضة للشعور بالسوء تجاه أنفسهم”، إلا أن الشركة تراجعت عن هذه الخطط بعد أن وجدت أنها كانت “سلبية جدًا لمقاييس فيسبوك”. ميتا متهم بالمثل إعادة مرشحات الجمال في عام 2020، حتى بعد اكتشاف “تشجيع الفتيات الصغيرات بشكل نشط على الإصابة بتشوه الجسم”. وقالت ميتا إن إزالة المرشحات يمكن أن يكون لها “تأثير سلبي على النمو، وذلك ببساطة لأن أي قيود من المرجح أن تقلل من المشاركة إذا ذهب الناس إلى مكان آخر”، حسبما تزعم الدعوى القضائية.
وقال آندي ستون، المتحدث باسم ميتا، في بيان عبر البريد الإلكتروني: “نحن نختلف بشدة مع هذه الادعاءات، التي تعتمد على اقتباسات منتقاة وآراء مضللة في محاولة لتقديم صورة مضللة عن عمد”. الحافة. “سيُظهر السجل الكامل أنه على مدار أكثر من عقد من الزمن، استمعنا إلى الآباء، وبحثنا في القضايا الأكثر أهمية، وقمنا بإجراء تغييرات حقيقية لحماية المراهقين – مثل تقديم حسابات المراهقين مع وسائل الحماية المضمنة وتزويد الآباء بضوابط لإدارة تجارب المراهقين.”
