قضى عملاء الذكاء الاصطناعي سنوات كمفهوم ومن ثم كتجربة. والآن، تكرس شركات الذكاء الاصطناعي المزيد من الوقت والموارد أكثر من ذي قبل لإنشاء وكلائها مفيدة فعلا للمستخدمين النهائيين، سواء كانوا مستهلكين أو محترفين.
أعلنت أنثروبيك يوم الخميس عن خطوتها التالية نحو هذا الهدف: مهارات كلود. تتكون الأداة من “المجلدات التي تتضمن الإرشادات والبرامج النصية والموارد التي يمكن لـ Claude تحميلها عند الحاجة لجعلها أكثر ذكاءً في مهام عمل محددة – بدءًا من العمل باستخدام Excel (إلى) اتباع إرشادات العلامة التجارية لمؤسستك”، وفقًا لإصدار. يمكن للأشخاص أيضًا بناء مهاراتهم الخاصة لـ Claude فيما يتعلق بوظائفهم المحددة واستخدامها عبر Claude.ai وClaude Code وAnthropic’s API وClaude Agent SDK. وقد استخدم Box وRakuten وCanva الأداة بالفعل، وفقًا للبيان.
بشكل أساسي، تم تصميم الميزة لتحسين قدرات وكيل الذكاء الاصطناعي لدى Claude لعملك على وجه التحديد، لذلك لا يتعين عليك قضاء الكثير من الوقت في كتابة الموجه المثالي أو الإشارة إلى السياق السابق في كل مرة تحاول فيها إنجاز مهمة. إنه متاح لمستخدمي Pro وMax وTeam وEnterprise.
قال براد أبرامز، مدير الإنتاج في شركة Anthropic: الحافة أن “الشيء المثير للاهتمام بالنسبة لي فيما يتعلق بالمهارات يتعلق أساسًا بالوكلاء.” وقال إن المهارات كميزة توفر أساسًا لوكلاء بناء المؤسسات طريقة لتعليم كلود القيام بعمل جيد “في سياقهم المحدد”. وشدد على أن الأمر لا يتعلق بتلبية المعايير التعسفية، بل يتعلق بالقدرة على القيام بالمهمة التي تحتاجها في شركتك الخاصة.
باستخدام طبقة إنسانية فوق مهارة PowerPoint الخاصة بكلود، قال أبرامز: “طلبت من كلود أن ينشئ لي عرضًا تقديميًا حول أداء Haiku 4.5 في السوق”، مضيفًا أن كلود أنشأ “شرائح منسقة بشكل جيد وسهلة الاستيعاب”.
تعمل شركات OpenAI وAnthropic وGoogle وMicrosoft وغيرها على تحقيق هدف وكلاء الذكاء الاصطناعي المفيدين بالفعل لسنوات، حيث يقوم المديرون التنفيذيون بانتظام بإحضار الذكاء الاصطناعي الوكيل في مكالمات الأرباح وإعادة توجيه الموارد الداخلية نحو بناء الأدوات. ومع ذلك، فقد تم إحراز تقدم حتى الآن تزايدية إلى حد كبير، حيث تكافح الشركات لإصدار تحديثات ميزات جديدة أو تكرارات للوكلاء. (فكر في: Anthropic’s Computer Use — أو مشغل OpenAI، ثم Deep Research، ثم ChatGPT Agent، الذي يجمع بين الاثنين بشكل أساسي.)
تأتي أخبار Anthropic أيضًا في أعقاب إعلان OpenAI في نفس المجال في وقت سابق من هذا الشهر في حدث DevDay السنوي للشركة.
في هذا الحدث، كشفت OpenAI النقاب عن AgentKit، وهي مجموعة من الأدوات التي قال المسؤولون التنفيذيون إنها “مصممة لمساعدتك في نقل الوكلاء من النموذج الأولي إلى الإنتاج” واستهدفت كلاً من الشركات الكبرى والمطورين الأفراد. مثال حالة الاستخدام الذي أظهرته OpenAI كان Albertsons، التي تدير أكثر من 2000 متجر بقالة في الولايات المتحدة، باستخدام وكيل مخصص مع بيانات مخصصة لإنشاء خطة لتحسين مبيعات الآيس كريم إذا انخفضت بأكثر من 30 بالمائة. تم أيضًا ذكر Box وCanva وEvernote وRamp على أنهم جربوا الأداة. أعلنت OpenAI أيضًا عن أ أداة مواجهة المستهلك يتيح للأشخاص العمل مع التطبيقات داخل ChatGPT، مثل Zillow وUber Eats.
