يشهد الرئيس التنفيذي لشركة Instagram على التنافس مع Tiktok: “أنت إما تنمو ، أو أنت تموت ببطء”
عندما تولى آدم موسيري إينستغرام المملوك للوصف كرئيس تنفيذي في عام 2018 ، كان التطبيق يعاني من ما يطلق عليه لاحقًا قطرات “فيما يتعلق” بالهضاب في مشاركة المستخدم ، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى منافسة شرسة من تطبيق جديد: Tiktok. قدرت Instagram في عام 2019 أن 23 في المائة من الانخفاض في الوقت الذي تقضيه على Instagram في الولايات المتحدة كان بسبب Tiktok. استمر تطبيق الفيديو الخاص بـ Bytedance في التوسع خلال بداية جائحة Covid-19. كتب موسيري إلى فريقه في مارس 2020 ، لكن ما هو واضح في هذه المرحلة هو أننا نحتاج إلى التكيف ، والقيام بذلك بسرعة. الخدمات ، وهي فئة تقولها تشمل Snapchat ولكن ليس المزيد من التطبيقات التي تركز على الترفيه مثل YouTube أو Tiktok. أبرزت شهادة Mosseri مقدار ما يرى Instagram نفسه كما هو الحال في المنافسة مع Tiktok ، لكنه أظهر أيضًا أنه حتى مع أن محتوى الترفيه يصبح جزءًا أكبر من عروضه ، فإن التواصل مع الأصدقاء لا يزال جزءًا أساسيًا من خدمته – مما يعني أنه قد لا يزال هناك سوق ذي صلة بالمحكمة لإيجاده. لكن Tiktok لا يزال يمثل “منافسة شرسة التي واجهناها”. كما سعى Instagram إلى التنافس بشكل أكثر فعالية مع Tiktok في بناء بكرات ، أصبح Tiktok أكثر شبهاً بـ Instagram ، كما شهد Mosseri. على الرغم من أنه اعتاد أن يفكر في Tiktok في “تجارب عظيمة” حيث يشاهد المستخدمون مقاطع الفيديو بشكل سلبي ، إلا أنه يرى الآن أنه “كل شيء تشاركي كما نحن في هذه المرحلة.” لقد تحاول Tiktok إشراك اتصالات المستخدمين مع أصدقائهم ، مشيراً إلى أنه تم طرحه بمقاطع فيديو لمشاهدة الأصدقاء. (شهد مدير تنفيذي في Tiktok في وقت سابق في التجربة أن 1 في المائة فقط من مقاطع الفيديو التي شاهدتها على المنصة هي من خلال علامة التبويب هذه). وقد أكد Meta طوال التجربة أن التواصل مع الأصدقاء والعائلة أصبح جزءًا أصغر من أعمالها في مواجهة الضغوط التنافسية. لكن شهادة Mosseri أبرزت أن مساعدة المستخدمين على التواصل مع أصدقائهم لا تزال حالة استخدام أساسية لـ Instagram اليوم ، والطريقة التي يرى بها نفسها متباينة عن المنافسين. قال موسيري في مقطع فيديو لعام 2024 على حسابه الخاص في Instagram إن السبب في أن التطبيق لن يتوسع إلى فيديو طويل الشكل هو أنه لم يكن مفضيًا للمشاركة مع الأصدقاء. “ما زلت أعتقد أن الأصدقاء جزء مهم من التجربة ، على الرغم من أنه شارك أيضًا أنه مع نمو التطبيق بشكل عام ،” لقد انخفضت النسبة المئوية للتطبيق الذي تم إنفاقه على محتوى الأصدقاء “. وأضاف أنه مع نمو المزيد من الترفيه ، أضاف أنه “لا يمكن أبدًا أن يكون على وجه الحصر للشخصيات العامة أو سيتوقف عن أن يكون منتجًا اجتماعيًا”. قام موسيري أيضًا بسد الفجوة بين الشهادة السابقة من Zuckerberg ، الذي شهد على جميع الطرق التي ساعدها Facebook في نمو Instagram ، وشارك المؤسس المشارك في Instagram والرئيس التنفيذي السابق Kevin Systrom ، الذي شهد أنه في نهاية المطاف ، قام Zuckerberg بسحب الموارد من Instagram لصالح Facebook. تولى موسيري منصب الرئيس التنفيذي عندما غادر Systrom في عام 2018 ، وقدم منظورًا ثالثًا حول السؤال الرئيسي حول ما إذا كانت Meta ساعدت في تنمية Instagram بطرق لم يكن من الممكن أن يكون ذلك ، أو ما إذا كانت قد اشترتها لسكان منافس ناشئ وحرمانه لاحقًا من الموارد. جاء Mosseri إلى Instagram من دور في Meta ، لذلك كان على دراية بالثقافات والقبضات في كلتا المنظمتين. “كعضو جديد في فريق Instagram وعضو سابق في فريق Facebook ، جلست مباشرة في منتصفه” ، قال. لاحظ موسيري أنه في بعض النواحي ، كان Instagram “قد انجرف ثقافيًا بعض الشيء في رأيي. اعتدنا أن نشير إلى Instagram كشركة خاصة بها ، وهي ليست كذلك.” يمكن أن يرى لماذا انزعج مؤسسو Instagram مع بعض التغييرات التي أجراها Facebook لتقليل الترويج لـ Instagram من Facebook ، لكنه رأى كلا الجانبين. “لم أوافق على بعض التغييرات شخصيًا ، لكنني اعتقدت أيضًا أنها أصبحت أكثر مما كانت بحاجة إلى أن تكون.” في نهاية المطاف ، شهد موسيري ، أن قرار Facebook بشراء Instagram يمكن أن ينخفض باعتباره “واحدة من أفضل عمليات الاستحواذ على الإطلاق”. حصل Instagram على موارد وخبرات Facebook ، وحصل Facebook على موهبة مؤسسي Instagram الفريدة للتوصل إلى منتجات مبتكرة – شيء سيحتاج Meta إلى البقاء في المقدمة في السنوات القادمة. وقال إن الشركتين استفادت بشكل كبير “. (tagstotranslate) مكافحة الاحتكار
المصدر
