ما الخطأ في Apple؟ – صحيفة نيويورك تايمز
حتى قبل أن تهدد تعريفة الرئيس ترامب بتقديم أعمال تصنيع شركة آبل في الصين ، فإن نضال الشركة من أجل صنع منتجات جديدة كان يقود بعض الأشخاص داخل مقرها الرئيسي في وادي السيليكون الفخم لتتساءل عما إذا كانت الشركة قد فقدت سحرها بطريقة أو بأخرى ، فقد فقدت التعريفة ، التي تم تقديمها في 2 أبريل. لكن المستثمرين بدأوا بالفعل في التعرض للشركة ، حيث أرسلوا سعر سهمه بنسبة 8 في المائة في الأشهر الأربعة الأولى من العام ، وضاعف انخفاض S&P 500. كان Apple يأمل في إحياء ثرواته على مدار العام الماضي بسماعات الواقع الافتراضية ، ونظام Vision Pro ، ونظام الذكاء الاصطناعي يسمى Apple Intelligence. كانت مبيعات سماعات الرأس خيبة أمل ، وتم تأجيل ميزات توقيع نظام الذكاء الاصطناعى لأنها لم تنجح كما كانت الشركة توقعت. لقد أكدت قضايا الشركة كيف أصبحت سمعتها في الابتكار ، التي كانت تعتبر ذات يوم عنصرًا أساسيًا في علامتها التجارية ، وثيقة ، وتغذي القلوة بين الموظفين والإحباط بين العملاء. ويخشى المطلعون على الشركة من أن Apple ، على الرغم من سنواتها من أرباحها التي تتحدى الجاذبية ، تعشرت من قبل الاقتتال السياسي ، وقصر قرش واستنزاف المواهب الذي في كثير من الأحيان شركات كبيرة ، وفقًا لأكثر من عشرة من الموظفين السابقين والحاليين والمستشارين. ورفضت التعليق. خدماتها مثل Apple TV+ و Fitness+ ، والتي قدمتها في عام 2019 ، تتخلف عن المنافسين في الاشتراكات. ما زالت نصف مبيعاتها تأتي من جهاز iPhone ، وهو منتج يبلغ من العمر 18 عامًا تم تحسينه بشكل تدريجي تقريبًا كل عام. ذكاء التفاح اختلال وظيفي مكشوف داخل المؤسسة. في عرض تقديمي للفيديو لمدة ساعتين تقريبًا في الصيف الماضي ، أوضحت Apple كيف أن منتج الذكاء الاصطناعى يلخص الإخطارات ويقدم أدوات الكتابة لتحسين رسائل البريد الإلكتروني والرسائل. كما كشفت عن مساعد محسّن لـ Siri Virtual يمكن أن يجمع بين المعلومات على الهاتف ، مثل رسالة حول خط سير السفر لشخص ما ، مع معلومات على الويب ، مثل وقت وصول الرحلة. لم تكن ميزات الذكاء الاصطناعي متوفرة عند شحن أجهزة iPhone الجديدة. وصلوا في شهر أكتوبر ، متأخرين حوالي شهر ، ووجهوا مشكلة بسرعة. ملخصات الإخطار تحريف التقارير الإخبارية ، مما يؤدي إلى Apple تعطيل هذه الميزة. بعد ذلك ، في الشهر الماضي ، تأجلت الشركة من إصدار الربيع لسيري محسّن لأن الاختبار الداخلي وجد أنه غير دقيق في ما يقرب من ثلث الطلبات ، قال ثلاثة أشخاص مطلعين على المشروع الذين تحدثوا بشرط عدم الكشف عن هويته. ومنحها لمايك روكويل ، رئيس سماعات رأس Vision Pro. “تحتاج Apple إلى فهم ما حدث لأن هذا أكبر من مجرد إعادة ترتيب كراسي سطح السفينة” ، قال مايكل غارتنبرغ ، محلل التكنولوجيا الذي عمل سابقًا كمسوق منتج في Apple. “إذا كان هناك مثال على الإفراط في الالتفاف والمنخفض ، فهذا هو ذكاء Apple.” كانت هذه هي المرة الأولى منذ سنوات التي لم تقم فيها شركة Apple بشحن منتج كشف عنه. بلومبرج و المعلوماتتم وضع تعثر من الذكاء الاصطناعى في أوائل عام 2023. طلب السيد جياندريا ، الذي كان يشرف على هذا الجهد ، موافقة الرئيس التنفيذي للشركة ، تيم كوك ، لشراء المزيد من رقائق الذكاء الاصطناعى ، والمعروفة باسم وحدات معالجة الرسومات ، أو وحدات معالجة الرسومات ، وخمسة أشخاص لديهم معرفة بالطلب. تعد الرقائق ، التي يمكن أن تؤدي مئات الحسابات في نفس الوقت ، ضرورية لبناء الشبكات العصبية لأنظمة الذكاء الاصطناعى ، مثل chatbots ، التي يمكنها الإجابة على الأسئلة أو كتابة رمز البرمجيات. في الوقت ، كان لدى مراكز بيانات Apple حوالي 50000 وحدة معالجة الرسومات التي كان عمرها أكثر من خمس سنوات ، وأجهزة MANOS ، و META ، و META. وافق كوك على خطة لمضاعفة ميزانية رقاقة الفريق ، لكن رئيس مالية أبل ، لوكا مايستري ، خفضت الزيادة إلى أقل من نصف ذلك ، على حد قول الناس. شجع السيد Maestri الفريق على صنع الرقائق التي كان لديهم أكثر كفاءة. إن الافتقار إلى وحدات معالجة الرسومات يعني أن الفريق الذي يطور أنظمة الذكاء الاصطناعى كان عليه أن يتفاوض من أجل قوة الحوسبة في مركز البيانات من مقدمي الخدمات مثل Google و Amazon ، حسبما قال اثنان من الناس. كانت الرقائق الرائدة التي صنعتها NVIDIA في الطلب على أن Apple استخدمت رقائق بديلة صنعتها Google لبعض تطوير الذكاء الاصطناعي. وفي نفس الوقت ، قال القادة في اثنين من فرق برمجيات Apple حول من سيقود قدرات سيري الجديدة. كافح روبي ووكر ، الذي أشرف على سيري ، وسيباستيان مارينو ميس ، المدير التنفيذي الأول لدى فريق البرمجيات ، بشأن من سيواجه مسؤولية بعض جوانب المشروع. انتهى كلاهما بقطع من المشروع. اتبعت Infighting عملية هجرة أوسع من المواهب من Apple. في عام 2019 ، غادر Jony Ive ، كبير المصممين للشركة ، لبدء شركة التصميم الخاصة به وسرقة أكثر من عشرة من مصممي ومهندسي Apple المتكامل. و Dan Riccio ، رئيس تصميم المنتج منذ فترة طويلة للشركة والذي عمل على Apple Watch ، تقاعد العام الماضي. في مكانهم ، تركت Apple مع قادة قديم وجدد يتمتعون بخبرة أقل في تطوير المنتجات. السيد جياندريا ، من انضم إلى الشركة في عام 2019 من Google ، لم تقود مطلقًا إطلاق منتج رفيع المستوى مثل Siri المحسّن. والسيد فيدريجي ، نظيره الذي يشرف على برنامجه ، لم يقود أبداً إنشاء نظام تشغيل جديد مثل بعض أسلافه في هذا الدور. وقال بيندكت إيفانز ، وهو محلل مستقل سابقًا في أندريسن هورويتز ، لم يسبحها أن يقوم أحد الأشخاص المستقلين بصفته برسمهى تنفيس في Andreessen Horowit ، إن هناك أشخاصًا مطلعين على الطريقة التي تعمل بها الشركة ، “إنه من الواضح أنه من الواضح أنه من الواضح أنه من الواضح أنه من الواضح أنه من الواضح أنه من الواضح أنه عمل من قبل الرأسمال في أندريسن هورويتز. تخطط الشركة لإصدار مساعد افتراضي في الخريف قادر على القيام بأشياء مثل تحرير وإرسال صورة إلى صديق بناءً على الطلب ، قال ثلاثة أشخاص على علم بخططه. قال هؤلاء الأشخاص من قادة Apple لا يعتقد أن التأخير يمثل مشكلة لأن أي من منافسي Apple ، مثل Google و Meta ، قد اكتشفوا الذكاء الاصطناعي. إنهم يعتقدون أن هناك وقتًا للحصول على ذلك بشكل صحيح. مع مرور الساعة على إصلاح Siri ، ستدافع Apple عن أوجه القصور الحالية للمساعد. في الشهر الماضي ، رفع العملاء دعوى اتحادية تتهم Apple بالإعلانات الخاطئة. منذ ذلك الحين ، أصبحت إعلاناتها التجارية حول سيري مظلمة. (tagstotranslate) أجهزة الكمبيوتر والإنترنت (T) الذكاء الاصطناعي (T) رقائق الكمبيوتر (T) الجمارك (التعريفة) (T) الواقع الافتراضي (أجهزة الكمبيوتر) (T) Apple Inc (T) Giannandrea (T) John John
المصدر
